E-mail讲义
Email使用规范 2009.8
内部资料 使用规范- 1 - Email
Email使用规范 2009.8
人事行政处建议处理问题时沟通方式的选择优先次序为:当面沟通→电话→邮件
一、 什么时候使用Email?(人事行政处常见使用Email的情况)
1. 发布正式通知(根据通知的内容及人员不同,除邮件通知以外应另行电话通知确认)
2. 知会相关人员或温馨提示
内容需要下载文档才能查看
内部资料
内容需要下载文档才能查看- 2 -
Email使用规范 2009.8
3. 请求同事/外部门协助
4. 其他(如公示、交流工作等)
二、 使用Email的好处
1. 有文字记录,日后可以翻查历史纪录;
2. 同时发送给多人,减少沟通复杂度,比打电话节省沟通时间;(在人事行政处发送
通知、知会或温馨提示时适用,即具备良好的“广播功能”,而须沟通问题时不太适用)
3. 不主动打断收件人工作。
三、 不适合使用Email的情况
1. 紧急问题需及时恰当地沟通时
2. 问题复杂邮件沟通易造成困难时
3. 时间、空间造成直接面对面沟通不便时(如对方开会时、距离太远时)
4. 不熟悉或不认识发件对象时,须加以当面或电话交流
内容需要下载文档才能查看 内容需要下载文档才能查看
内部资料 - 3 -
Email使用规范 2009.8
四、 书写规范
1. 明确的主题
信件的主题必须明确,这样有利于收信人的收取、归类及日后的查询。尤其是对邮箱利用率很高的人来说,一堆没有主题或主题模糊不清的邮件会让收信人不知所措。邮件的主题扼要概括了邮件的主要内容,指明要讨论的哪个方面的问题。
2. 邮件内容要清楚
邮件是写给人看的,因此一定要将事情讲清楚、明白,含糊、有歧义的邮件只会使邮件表达的内容更加混乱,无助于沟通。
值得考虑的格式为三段式格式:
第一段:说明此发送此邮件的原因及目的;
第二段:说明事件的详细信息,如时间地点、需要协助的事宜、需要注意的事项等;
第三段:结束语,如致礼、谢谢等。
内容需要下载文档才能查看 内容需要下载文档才能查看
内部资料 - 4 -
Email使用规范 2009.8
3. 署名是必须的
往公司内部或者国内客户发送的邮件,尽量署上中文名;由于在公司内部很少直接使用英文名字,大家对英文名字不敏感,所以尽量用中文名字。如果发往公司其他部门的邮件,最好还能署上部门的名字,有必要时还需要写上电话号码,方便联系。
友情提示:发送给不同的人群,可以用不同的签名档。
内容需要下载文档才能查看4. 有关邮件抄送
邮件的抄送功能可以让抄送者也了解到信件中描述的问题。比如:当有问题亟待解决时,越多的人收到邮件,那么问题被解决的希望就越大。
另:email可以抄送给领导。
人事行政处的邮件一般应抄送于自己部门负责人或主管,起知会功能,重要邮件须审核后发送。
如何确定抄送还是收件人?
收件人是要对邮件内容负责的,例如:
邮件内容是召开一个会议,则收件人是要出席会议的人;而抄送则是起知会作用,抄送人不是必须要出席的。
内容需要下载文档才能查看内容需要下载文档才能查看
5. 附件名的书写
附件的文件名要在邮件内容中明确写出,用引号或者书名号引起来。使收信人能够在第一眼看到文件名后就对附件内容有所了解。
内部资料 - 5 -
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 白族妇女宗教信仰的社会功能
- 人际信任与护生社交回避及苦恼的相关性研究
- 点亮党性之灯 扬起道德之帆
- 西部区域经济合作制度创新路径探讨
- 西方智力资本计量理论评述
- 西部乡村文化研究的理论视角拓展
- 德育在民俗文化中传承
- 西部民族地区旅游开发与文化可持续发展模式研究
- 佛教对社会的影响
- 谜语大会新闻
- 西部少数民族地区文化产业发展影响因素分析
- 系统哲学视域下的成渝经济区发展分析
- 荔波白裤瑶的自然宗教及其社会功能初探
- 缘分天空
- 川西水磨古镇
- 论诚信
- 西部金融中心建设研究
- 西藏自治区对外贸易与经济增长关系的实证研究
- 系统论视阈下社会主义和谐社会分配制度探索
- 物质流下的循环经济有效性评价实证研究
- 梁山泊天罡星三十六员
- 西部地区全要素生产率增长及其收敛性实证研究
- 西方资本结构产业组织理论评述
- 思想引领 文化浸润
- 西部地区经济发展的西方经济理论分析
- 苏民峰2015羊年风水布局
- 西方关于产业组织与经济增长关系的理论探讨
- 西安国际旅游产业结构合理性的SSM分析
- 西方领导理论研究新视角
- 西部旅游扶贫的乘数效应分析
网友关注视频
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 二年级下册数学第二课
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T502436
- 沪教版八年级下次数学练习册21.4(2)无理方程P19
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 8
- 苏科版数学七年级下册7.2《探索平行线的性质》
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法(一)整理和复习 李菲菲
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit1
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 7
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4(2)一次函数的应用2P8
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 人教版二年级下册数学
- 外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit1
- 30.3 由不共线三点的坐标确定二次函数_第一课时(市一等奖)(冀教版九年级下册)_T144342
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3(3)分式方程P17
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课(2020年2月10日)
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 六年级下册 Unit 7
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱(二)
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应(一)
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 2
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理