公司接待管理制度
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公司接待管理制度
说明：本制度适用于公司各部门（尤其是营销部门、项目部、行政部门）各
种对外接待工作，不含公司内部聚餐、外勤工作用餐开支，有利于公司对外接待
工作的规范化管理，提高客户满意度，并促进客户关系维护以及业务拓展。
附件中包括：来客接待住宿、用餐申请单、礼品领用申请单等。
一、目的
为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼
貌、服务周到、厉行节约、卓有成效”的原则，特制定本制度。
二、范围
本制度适用于公司、营销部、项目部、行政部门等各种对外接待工作，不含
公司内部聚餐、外勤工作用餐开支。
三、相关定义
1、宾客指：对口政府、行政事业单位的领导及分管人员；公司各项业务合作
单位
的领导、主管及相关来往人员；总经理的亲友。
2、接待费用含：招待客户的住宿费；餐饮费；旅游费；娱乐费；烟酒费；礼
品费等。
四、接待标准
宾客级别划分及相应接待人标准
级别 宾客主要包含人员 公司接待负责人 陪同人员
A 级
市县书记、市县长、处
长、局长、总经理。（含
副）
总经理或副总经理
总经理或副总
经理指定
B 级 科长、股长、总监、部 总经理或副总经理指定下列一 原则上不超过3
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