小米手机的先行者
素有“雷布斯”之称的小米创始人雷军，树乔布斯为榜样，以“铁人三项”（硬件、软件和服
务）的发展模式，试图打造类似苹果那样的闭环生态系统。但这两年来，公众看到的更多
是来自小米手机硬件方面的消息。
随着联想、华为、中兴等一大批国产智能手机的采取同样的“高配置，低价位”策略横扫国
内中低端智能手机市场，小米手机昔日的“性价比”优势看似将不复存在。雷军已经在思考
如何利用好手中的另一把利器：MIUI。最近，雷军在出席“经纬中国百家汇”的公开演讲中
更能体现。以下内容根据雷军演讲内容总结。
抱着什么都不懂的心态去创业、做产品
雷军认为，二次创业做不好的核心原因是心态——急于求成，觉得自己什么都懂，觉得自
己很厉害。所以，在小米创立时，雷军把心放到什么都不懂的状态去创业、去做产品。
雷军回忆：
“我们就抱着这样一个心态去做产品，第一个产品叫MIUI。MIUI 这个ROM的压力是什
么呢，是刷到手机以后，有技术难度，不是一般的用户能用的。刚开始的两个多月我们只
找到100 个用户。作为一家互联网公司这是很寒碜的。
为了感激这一百个人，我们把这一百个人的名字，写到了启动画面里，一启动大家就能看
到这一百个人名字，并且我们当时把这一百个人名字，全部加到我们的通讯录里。当时我
们人不多，二三十个人，我们每一个人跟他们都认识。并且我们每个人都想听他们的意
见。然后我们没有广告费，没有推广渠道，没有资源，甚至是保密的。在这种情况下，我
们怎么做呢，我们把所有的心血花在产品上，花在用户上，跟用户沟通
。
奇迹发生了，第一个星期一百人，第二个星期两百人，第三个星期四百人，第五个星期八
百人，我们就是这样一点点成长起来，前不久，我们过了一千五百万用户。”
同时，雷军强调"别把用户当数字看，当朋友看”他觉得互联网公司的量化管理带来的恶习
是，我们一上来就是日活跃多少人，月活跃多少人，增长多少，没有任何一个鲜活的。当
你真的去走访和了解一个用户的时候，你会发现，那个数字跟数字不一样，一个高度满意
的用户，能给你带来十个用户，一个无比忠诚的用户，最少能给你带来一百个用户。相信
用户，相信用户口碑。
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