职务说明书——技术支持人员
上传者：李登科|上传时间：2015-04-24|密次下载
职务说明书——技术支持人员
北京未名潮管理顾问有限公司
POSITION DESCRIPTION 职务说明书
技术支持人员
使用说明：此为职务说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不
一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，
企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。
基本信息：
职务名称 技术支持人员 工作性质 直属上级 技术支持主管
职位代码 工作地点 所辖人员
定员人数 所在部门 审 核 人 技术总监
职 系 直属部门 批 准 人 总经理
职等职级 工资等级 填写日期
工作概述：
贯彻实施公司的技术方案和产品质量管理制度，重点负责产品售后技术支持以及技术问题解决。
工作职责：
时间分配 主要职责描述 业绩衡量标准
25 % 参与公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作
略
20 %
参与公司产品性能分析、技术可行性研
究与评定工作，包括制定产品工艺方
案、编制工艺文件的技术标准
略
15 %
贯彻实施公司的技术方案以及质量保证体系
略
30 %
及时处理客户面临的技术难题，包括提供技术支持方案、给予技术指导和支
持并解决问题。
略
5 %
参与公司质量事故的分析及处理工作
略
5 %
完成上级领导交办的其他工作任务
略
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