员工满意度调查问卷（工具4）
上传者：苗瑜|上传时间：2015-04-24|密次下载
员工满意度调查问卷（工具4）
北京未名潮管理顾问有限公司
内容出自《企业文化建设实务》——中国第一部基于中国式企业文化建设实践总结的理论指导与实战工
具书（中国人民大学出版社；作者：叶坪鑫、何建湘、冷元红；陈春花、马蔚华、秦朔倾情推荐）。
声明：未经书面许可，任何机构及个人不得对本文档内容以任何形式进行复制、存储和传播。——北京
未名潮管理案例研究中心
企业文化激励体系构建工具4
员工满意度调查问卷
1
本工具主要适用于员工成长与发展激励工作模块中的员工满意度调查。员工
成长与发展激励是指从员工的薪酬待遇、学习成长、职业发展、组织公平感、参
与管理等方面，给予员工帮助与支持，同时，要求积极开展员工满意度调查，并
不断提升员工满意度。
此调查问卷参照了“工作描述指数量表”、“明尼苏达工作满意调查量表”
等员工满意度调查量表，并结合企业文化咨询、人力资源管理咨询等实践活动，
主要从“工作本身、工作回报、工作环境、工作群体、企业经营”五个维度，引
导员工对工作满意度进行客观的评估。其中，每个维度包含20 道题目，本份问卷
共 100 道题目。具体评估方法，则是采用利克特五分等级量表来进行评价，即非
常不满意、不满意、一般、比较满意、非常满意。
此问卷内容相对全面完善，可作为模板使用，但建议企业在使用之前，根据自
身特点以及实际需求适当增减其中的题目内容。
1
资料来源：北京未名潮管理案例研究中心。
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