马云：企业真正的升级在于人才、思想和文化

上传者：刘天阳
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上传时间：2015-04-24
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马云：企业真正的升级在于人才、思想和文化

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马云：企业真正的升级在于人才、思想和文化
平台型企业是未来十年、二十年主要经济形式
我们再看的远一点，很多人现在特别关心互联网，其实人类有三次巨大的技术革命。第
一次是英国的工业革命，从蒸汽机起来。其实蒸汽机的核心，是人类开始希望突破体能，让
自己更强大，而英国把握了这次机会，成为了最早期、最了不起的国家。第二次工业革命是
能源革命，是人类希望自己强大以后，能够跑的更远，能够更持久，这次是从电和能源起来
的，美国把握了这次机会，成为了最大的国家。而这次技术革命，作为信息革命也好、数据
革命也好、互联网革命也好，各有说法，但有一点是肯定的，这次革命是放在人的脑袋，让
人的智慧起来，让世界变得更加智慧，所以这是一次完全不同的技术的革命，他对人类社会
未来的影响是超越大家想象的。
第一次工业革命对人类社会的影响之大，超出大家的想象——造成第一次世界大战。第
二次能源革命造成的巨大影响，是第二次世界大战。以前各国之间为了更强、更远、更多的
资源，而这次人类社会已经从巨头的对垒，抢夺顶尖的人、顶尖的资源，变成了国家内部的
矛盾，社会经济的发展，人类环境的建设。因为这次技术革命，将会推动社会更加的智慧。
今天的冲击，跟一次世界大战、第二次世界大战相比，相对来讲还是很幸运的。今天我们最
大的变革，不是外部的变革，最大的变革是内部的变革，也就是说，第一次工业革命和第二
次技术革命所建立的大量的规章制度和思考的体系，由于人类智慧的开发，将会受到巨大的
冲击。我们要思考的是变革自己，而不是去改变别人。
第一次工业革命，诞生的商业组织是工厂；第二次商业革命，诞生的组织称之为公司；
而这次技术革命，诞生一个什么样的经济？什么样的经济组织方式？我希望在座的要去思
考，因为这个组织方式，将成为十年、二十年以后，这个世界主要的主要经济形式，我认为
是平台型企业。毫无疑问，原来的工厂只负责生产，到能源时代公司主要做贸易，而今天的
平台型企业所要担当的是他们的升级。由于智慧出来以后，平台型企业需要加强服务、加强
制造能力、服务能力，所以整个商业结构将会发生巨大的变化。如果我们的政府体系，社会
环境，依旧以当年的管理传统工厂和公司的思考方式面对互联网时代的企业，我相信双方会
矛盾越多，痛苦越多。
O2O 是一个伪命题，互联网经济=虚拟经济+实体经济
最近听了很多企业家在讲“互联网+”，但我认为很多人还是需要放下过去工业时代的思
考方式，用一种新的思维去思考未来。
第一次工业革命大概花了 50 年时间，才真正变成一场巨大的人类的技术革命。第二次
能源革命也将近花了50 年，而互联网刚刚过去了20 年，未来30 年，才是互联网经济发挥
巨大作用的时代。未来三十年的机会在哪里？今天我们所有人都在思考，互联网冲击了你的
公司、你的行业、你的城市都产生了巨大的冲击，你应该改变自己，去适应这个未来。所以

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