2008年物流师考试学习大纲
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2008年物流师考试学习大纲
2008 年物流师考试学习大纲
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2008 年物流师考试学习大纲——《现代物流概论》
第一章 物流基础知识
第一节:物流概论
物流与流通,物流与生产 重点掌握
物流的分类,企业物流结构 理解
合理化途径 掌握
第二节:物流科学的形成与发展
物流科学的产生,物流科学的发展过程 理解
互联网时代的物流特点 掌握
物流科学的性质 一般了解
第三节: 我国的物流发展历程与现状 一般了解
第二章 物流系统及其构成
第一节:物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 理解
物流系统模式,物流系统设计要素 掌握
物流系统化的目标 掌握
第二节:物流系统的构成
运输方式及特点,运输合理化的途径 理解
仓库的功能,仓储合理化; 掌握
装卸搬运的概念、意义,装卸搬运作业合理化的原则; 掌握
包装的概念及其在物流中作用,包装合理化; 理解
流通加工的概念及目的 理解
配送的概念及特点,配送的种类, 重点掌握
配送中心的工作流程及其功能 理解
物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点 理解
物流信息的组成与分类 掌握
物流信息系统的基本功能与结构。 理解
第三节:物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 重点掌握
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节:物流服务管理
物流服务的内涵,物流客户服务的基本特点 掌握
物流服务的特性及对企业竞争力的重要性, 物流服务与成本的关系 掌握
确定物流服务水准的步骤 理解
企业物流服务与产品生命周期的关系 掌握
物流增值服务的概念及内容 理解
第二节:物流质量管理
物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法 理解
企业物流质量管理的基本途径 理解
第四章 物流成本管理
第一节:物流成本管理概述
物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 掌握
第二节:物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解
物流成本交替损益概念及内容 掌握
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