奸的好人系列6—极端自我就是王(可编辑)
上传者:范乐君|上传时间:2015-04-24|密次下载
奸的好人系列6—极端自我就是王(可编辑)
奸的好人系列6—极端自我就是王
奸的好人系列6 极端自我就是王
作者李民杰江健勇前言世界上的四种人一个危机处理天才我的启蒙老师在我做
业务和生意的生涯中我认识不少有手段的人其中一个可说是我亦师亦友的师父
我的销售手法特别是开拓新客户的技巧就是承受了他的启蒙他在危机发生时往
往能想出很令人刮目相看的解决方案特别是面对「残局」时他想出的方法可谓叹
为观止所谓的「残局」如下一名销售员同时得罪了上司和客户他起初假扮客户签
名得罪客户之后客户不但投诉还扬言要报警经理也因此威胁他说若不解决问题
他就不需要再上班了第二个例子是一名中介商接了一家国际大公司的订单这是
他第一次交易但在临交货前三天供应商才说发生意外要延迟两个礼拜才交货后
面的供应商爽约前面的客户可能会毁约正所谓「前有悬崖后有追兵」正正是他现
在的情况我们可以看到这两个个案都是有「前后被夹攻」的模式结果我这位师父
在两个半小时内想出一个方法帮了第一个个案中的销售员在半天内就得到客户
的原谅和妥协也因而保住了自己的工作而第二个个案的结果才是经典中的经典
供应商爽约而赔偿中介商乃是正常的不过他教中介商一个技巧使他得到国际企
业客户的谅解其实这些大公司最会刁难人发生这种延迟交货事件
就是他们欺负
你和压价的好时机在这个案中国际企业除了接受延迟交货外还每一件货物加赏
中介商多一元我重申中介商迟了而客户还肯花费更多钱在他身上而且该国际公
司的采购部经理在几个月后跳槽到另一家国际公司却还是找回这名中介商在这
两个残局式的危机中我这位师父看透人性对人际手段了如指掌请问他厉不厉害
我的启蒙老师的成就我亲眼见过他解决很多问题他虽然不是每一个问题都可以
完美解决但是我可以向大家讲他是个厉害人物他的危机应对是我所认识的朋友
当中最强的一个我的启蒙老师绝对是个有本事的人但到今天为止他还是郁郁不
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