薪酬管理
第1 讲 薪酬管理概述（一）
【本讲重点】
1.薪酬管理中的?不和谐声音?
2.薪酬难于管理的原因
3.薪酬体系的作用
4.人力资源管理的核心问题
企业薪酬管理的现状
继目标绩效管理之后，我们进入到薪酬管理的内容。当讲到人力资源管理的时候，薪酬
管理就成了一个无法回避的论题，也就是说当一个企业聘请了员工，员工付出了劳动之后，
他就应该得到回报。然而，他如何获得以及企业怎样去给他这样的回报呢？这就是薪酬管理
的问题。
1.薪酬管理中“不和谐声音”的来源
在进行企业薪酬管理的过程中，我们总会听到一些不和谐的声音，总结和归纳之后会发
现这些声音来自于三个方面：
员工
在很多企业里，我们经常听到员工就薪酬的多少发牢骚，而面对这些言论时，企业人力
资源管理的专家、人力资源管理的经理以及企业高层往往会显得非常无奈，甚至觉得烦燥，
因为他们没有很好的办法去真正面对这样的问题，从而对员工的满意度造成很大的影响。
投资者
同样，投资者在薪酬管理的问题上也会产生很多困惑，因为他们忽然间发现，似乎无论
给员工多少钱员工都不会满意，并且给的越多的，不满意的声音反而会越大。
企业的人力资源部
在面对薪酬问题时，企业的人力资源部会受到决策层和员工的双层压力，结果只能是不
断重复地向上级、平级以及下属进行说明和解释，最终往往还是得不到令方方面面都满意的
结果。
2.薪酬难于管理的原因
薪酬管理是一个世界级的难题，全世界没有任何一家公司可以保证百分之百地解决薪酬
问题，使得员工在薪酬问题上的满意度达到百分之百。之所以面临这样的困难境地，究其原
因有两点：
公司的角度
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