电子商务复习重点

电子商务复习重点

电子商务复习重点

一、电子商务的产生机理

1.经济背景和经济推动力

20世纪后期，全球经济快速发展，生产力极大提高，各国各地区间贸易与日俱增，经济互补依赖性增强。在商品经济下，全全球资源在世界范围内进行最优配置，促进了市场国际化、社会分工国际化、产业结构在世界范围内的调整。

2.技术背景与技术推动力

电子商务是随着信息技术的不断发展而产生的，EDI、互联网、WEB、JAVA等的对电子商务有着举足轻重的作用

二、电子商务的内涵

1.是人类社会发展的要求

2.关键是人的知识与技能

3.工具是系列化、系统化、高效的电子工具

4.对象是以商品交换为中心的各项经济事务

三、电子商务的特点

结构性 动态性 社会性 层次性

四、线上与线下融合的电子商务

O2O是将线上电子商务模式与线下实体经济相融合，通过互联网将线上商务模式延伸到线下实体经济，或者将线下资源推送给线上用户，使互联网成为线下交易的前台的一种商业模式。

目前，我国的O2O电子商务模式主要可以分为：团购网站模式、二维码模式、线上线下同步模式、营销推广模式

五、电子商务的分类（按电子商务的复杂程度分）

1.网上黄页：

网上黄页使用户可以在网上发布广告信息（如企业介绍、服务时间、电话号码、地址等）这些信息都与企业的万维网站点相连接。【这种方案对企业来讲开销较低，较适于小型企业在开展电子商务时采用，类似于黄页广告。网上黄页提供的功能有限，但费用低廉，方便有效，是中小企业进入电子商务领域初期的较好选择】

2.简单的电子商务解决方案：

这种方案使企业在没有专业的网络工程师和软件开发人员的情况下，拥有一个网上目录，并能接受网上订货。【简单方案主要针对那些专业人员力量薄弱，又需要提供电子商务服务的小型企业。按照简单的电子商务解决方案创建一个能接受网上订单的万维网站点，并不需要专门的硬件和软件设备。本方案适合于开展电子商务有一定基础的企业】

3.完整的电子商务解决方案：

采用这种方案的企业能进行独立的网上营销活动，设计网上目录和接受网上订货，并能对网上订货做出相应的处理。【与简单解决方案相比，完整方案不仅提供了前台服务，还提供了后台处理。这种方案也能实现税收计算、目录管理等日常操作的自动处理。相对于前两种方案，完整方案的功能更为强大，服务范围更为广泛，是企业开展电子商务的最终方案】

六、中国跨境电子商务（看 了解 懂）

七、电子商务的交易优势

1.交易虚拟化 2.交易成本低 3.交易效率高4.交易透明化

八、制约电子商务继续发展的深层次原因

1.安全问题

2.支付问题

3.网络问题

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九、移动电子支付

定义：指利用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端或设备，借组移动电话网络，通过手机短信、交互式

语音回答、WAP协议登 多种方法所进行的缴费购物和银行转账等商业交易和服务活动。

优势：支付过程简单、操作快速便捷

特点：1.支付灵活便捷：用户只需申请移动支付功能便可足不出完成整个支付与结算过程

2.交易时间成本低:可以减少往来银行的交通时间和支付处理时间

3.利于调整价值链，优化产业资源布局：不仅可以为移动运营商带来增值收益，也可以为金融系统带来中

间业务收入

十、第三方支付

定义：是一种全新的支付模式，介于客户和商家之间的第三方服务性机构，独立于金融机构、客户、商家，主要

通过计算机技术、网络通信技术，面向电子商务商家提供电子商务基础支撑和应用支撑服务。

特点：简便性 成本低 安全性 多功能性 通用性

十一、互联网金融的内涵与特征

内涵：互联网金融是互联网与金融两个领域的结合体，是利用新兴的互联网技术、在线支付功能和通信技术形成

的金融模式，拥有互联网、网上支付、搜索引擎先进的网络信息技术的支持，能够在很大程度上解决市场信息不通畅的问题，使市场具有充分的实效性。

特征：信息处理：信息传播途径多，检索速度快

支付方式：支付交易全过程电子化

资源配置：广泛搜索、直接沟通，配置效率高

十二、互联网金融对传统银行业的影响

1.第三方支付平台的分流将直接带来商业银行支付结算、银行卡、代理业务等手续费收入的下降，银行个人客户

的业务也可能遭受冲击，包括个人活期存款、个人定期存款等。

2.理财平台对传统银行业的冲击主要体现在两方面：对代理业务的冲击，基金保险等产品通过第三方平台直销比

例的上升将降低银行代销渠道的收入，导致银行代理业务手续费收入的下降。对银行存款理财的冲击

3.网贷平台对于传统银行业的冲击较小

4.多功能融合的互联网金融创新产品对于传统银行业的冲击较大

十三、物流对电子商务发展的促进作用

1. 提高电子商务的效率与效益

2. 协调电子商务的目标

3. 扩带电子商务的市场范围

4. 实现基于电子商务的供应链集成

5. 集成电子商务中的商流、物流、信息流

6. 支付电子商务的快速发展

7. 促成电子商务成为21世纪最具竞争力的商务形式

十四、电子商务环境下现代物流的特点

信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化

十五、移动电子商务的应用

基于位置的服务：包括位置识别信息和社区服务，实现交通和天气预报，餐厅、剧院或者电影院的预定。 移动交易服务：包括移动竟然（支付、提款）、移动购物（票务、预定）和移动娱乐（游戏、音乐、录像） 移动信息服务：提供新闻、财经和体育等信息，用户可以根据兴趣和需要订阅

多媒体信息服务：通过各种掌上终端和设备，展示丰富的多媒体内容，包括图像、音频、视频数据和文本