社会主义和谐社会文明交际用语
上传者:安学军|上传时间:2015-04-28|密次下载
社会主义和谐社会文明交际用语
一、同事之间的问好:
1、 见面打招呼:“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”
2、 早下班的同事向晚下班的同事打招呼:“大家辛苦了,我先下班了,再见”
二、接听电话:
1、 “您好,梦牌瓷业/**部,请问有什么可以帮到您?”
2、“请稍等,我记录一下”
3、“对不起,这类业务您可以向***部咨询,他们的电话号码是……”
4、 “***不在,有什么事情,我可以帮您转告吗/请您稍后再打电话号码?”
三、内外部客户接待:
1、 “您好,请问有什么事情要办理吗/请问有什么可以帮到您?
2、“您好,这个问题目前无法立即办理,麻烦您留下联系方式,我大概会在***时候回复您,好吗?”/不好意思这件事情需要7个工作日才能办结,我们会尽量抓紧办理的,办好后电话通知您,好吗?
3、“不好意思,让您久等了/请您稍等一下”
4、“不用谢,请慢走”
5、“不好意思,这项业务您需要咨询一下**部,出门左转直行20米左右”
6、“您好,您的资料我已收到,会尽快办理,无特殊情况明天下午就能办好,届时会电话联系您”
四、开会问候:
主持人:各位同事大家好/早上好/上午好/下午好/晚上好
与会人员:好-很好-非常好-越来越好
五、服务忌语:
1、不知道、找不到
2、你是谁,干什么的?
3、这事不能办,拿回去
4、我说不行就不行,说什么也没用
5、急什么,没看见正忙着吗(还没上班呢,急什么急)
6、下班了,明天再来吧
7、有意见,找领导
8、这事不归我管,你爱找谁找谁
9、文件有规定,自己去查
注:请不要吝啬说“谢谢”
版权声明:此文档由查字典文档网用户提供,如用于商业用途请与作者联系,查字典文档网保持最终解释权!
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- z石家庄2013年中考美术专业测试时间 4月29日
- 《北京市物业管理示范项目考评管理办法》及《北京市物
- 存在主义体验团体招募小组成员(带领者姚玉红博士沈洪老师)
- 河南省2012年公务员拟录用职务表
- 关于开展“我的中国梦” 主题口号征集评选活动的通知
- 全国中学生生物学联赛(浙江赛区)竞赛委员会
- 广告经营登记申请表
- 云南省申请教师资格认定人员体检表
- 体育、美术学科教师现场教学设计评比结果的通知
- 国务院关于印发全民健身计划
- 2001年全国中学生生物学联赛省级赛区一等奖名单
- 外语系2005级英语专业学生毕业论文指导分组名单
- 关于申请2008年度博士点基金自然科学类课题的通知费
- 通知、答复可诉性浅析
- 2012电气年会通知(设计院) - 安徽建筑电气网
- 中国消费者行为多学科视野暨教学案例研讨会征集教学案例提交格式
- 军人党员转正申请书
- 关于公布第三、四、五批高校千百十划工程培养对象考核评选结果的通知
- 佛山禅城工商注册[金账本]关于开展注册大厅服务满意度调查的通告
- 广东省资格考试申请成绩复核表及通知
- 2009年中国农业工程学会农产品加工及储藏工程分会学术年会暨华中地区农产品加工产学研研讨会邀请函及第一论通知
- 2015年春季学期研究生学位论文答辩申请及盲评工作通知
- 全国中学生生物学联赛(浙江赛区)竞赛委员会
- 近空间飞行器的关键基础科学问题重大研究计划重点支持项目和集成项目指南
- 标准化管理手册
- 第十届福建省自然科学优秀学术论文获奖名单
- 洪江县申报文化旅游特色产业强县方案
- 09闵行区中级职称英语考试考场安排
- 关于召开市内四区初中、小学教师教育现代化建设工作会议的通知
- 2015年美国TOP100大学本科申请截止时间(2)
网友关注视频
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数(下)_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 外研版八年级英语下学期 Module3
- 冀教版小学数学二年级下册1
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T502436
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 2
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法(一)整理和复习 李菲菲
- 青岛版教材五年级下册第四单元(走进军营——方向与位置)用数对确定位置(一等奖)
- 冀教版英语三年级下册第二课
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱(二)
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 12
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组(P11)
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 7
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit2
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 第12章 圆锥曲线_12.7 抛物线的标准方程_第一课时(特等奖)(沪教版高二下册)_T274713
- 苏科版八年级数学下册7.2《统计图的选用》
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理