社会主义和谐社会文明交际用语
上传者：安学军|上传时间：2015-04-28|密次下载
社会主义和谐社会文明交际用语
一、同事之间的问好：
1、 见面打招呼：“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”
2、 早下班的同事向晚下班的同事打招呼：“大家辛苦了，我先下班了，再见”
二、接听电话：
1、 “您好，梦牌瓷业/**部，请问有什么可以帮到您？”
2、“请稍等，我记录一下”
3、“对不起，这类业务您可以向***部咨询，他们的电话号码是……”
4、 “***不在，有什么事情，我可以帮您转告吗/请您稍后再打电话号码？”
三、内外部客户接待：
1、 “您好，请问有什么事情要办理吗/请问有什么可以帮到您？
2、“您好，这个问题目前无法立即办理，麻烦您留下联系方式，我大概会在***时候回复您，好吗？”/不好意思这件事情需要7个工作日才能办结，我们会尽量抓紧办理的，办好后电话通知您，好吗？
3、“不好意思，让您久等了/请您稍等一下”
4、“不用谢，请慢走”
5、“不好意思，这项业务您需要咨询一下**部，出门左转直行20米左右”
6、“您好，您的资料我已收到，会尽快办理，无特殊情况明天下午就能办好，届时会电话联系您”
四、开会问候：
主持人：各位同事大家好/早上好/上午好/下午好/晚上好
与会人员：好-很好-非常好-越来越好
五、服务忌语：
1、不知道、找不到
2、你是谁，干什么的？
3、这事不能办，拿回去
4、我说不行就不行，说什么也没用
5、急什么，没看见正忙着吗（还没上班呢，急什么急）
6、下班了，明天再来吧
7、有意见，找领导
8、这事不归我管，你爱找谁找谁
9、文件有规定，自己去查
注：请不要吝啬说“谢谢”
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 2016年沧州师范学院专接本
- 需下载的经典译制片
- 博联教育秦老师分析公安大学法学、公安学考研难度和方法
- 英国留学：伦敦大学亚非学院介绍及申请指导
- 2016年邯郸学院专接本
- 团日活动策划书
- 爱一个人必须理解号
- 英国留学：赫尔大学介绍及申请指导
- 文学欣赏
- 中国人民大学2015历史学考研经验
- 《动画原画》教学大纲
- 选修-陶瓷艺术鉴赏
- 东北师范大学企业管理
- 2016年沈阳大学专升本
- 英国留学：阿斯顿大学介绍及申请指导
- 英国留学：伦敦大学玛丽女王学院介绍及申请指导
- 《动画原画》说课
- 字体设计-全套教案
- 装饰风景写生 教学大纲一
- 英国留学：德蒙福特大学院介绍及申请指导
- 武汉外语外事汽车专业分数线
- 英国留学：圣安德鲁斯大学介绍及申请指导
- 探究材料科学中的自然辩证法
- 网络营销课程设计题目及要求
- 2016年廊坊师范学院专接本
- 英国留学：斯特林大学介绍及申请指导
- 政治答案--黄
- 南开大学政治学理论考研招生简章及报录比分析
- 以大爱奉献 用青春践行 演讲稿
- 《穹顶之下修改稿》观后感
网友关注视频
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 12
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 外研版英语三起6年级下册（14版）Module3 Unit2
- 30.3 由不共线三点的坐标确定二次函数_第一课时(市一等奖)(冀教版九年级下册)_T144342
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱（二）
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 外研版英语三起6年级下册（14版）Module3 Unit1
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126
- 沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 北师大版数学四年级下册第三单元第四节街心广场
- 人教版二年级下册数学
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课（2020年2月10日）
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理