区域市场网上零售相关问题探讨
上传者：娄强|上传时间：2015-04-28|密次下载
区域市场网上零售相关问题探讨
区域市场网上零售相关问题探讨
内容摘要:网上零售(e-Retail)是指通过互联网或其他电子渠道,针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。文章分析了区域市场网上零售相对其它零售方式的优势,指出其发展制约因素,并探讨了相应的发展对策。
关键词:区域市场 网上零售
区域市场网上零售的优势
所谓区域市场网上零售是指网上零售商的目标市场局限于一个城市或一个小范围区域的网上零售。区域市场网上零售相对其它零售方式主要有以下几个方面的优势:
(一)区域市场网上零售提高了传统零售业的竞争实力
传统的超市、商场竞争激烈,商圈较小,影响力有限,如果能开辟网上购物,实行网上网下相结合的销售方式,不仅开辟了新的销售渠道,而且由于网上订购、门店取货或者网上订货、送货上门大大节约了消费者的购物时间,免去了交通拥堵、排队付款的烦恼,将会受到平时工作繁忙的上班族的青睐,购物网站也成为超市、商场的一张名片,能很好地做超市、商场的营销推广;在购物网站上的广告收入、预存款利息等还是一个重要的利润源,为商家发展壮大、提高品牌知名度提供坚实基础。
(二)区域市场网上零售能更好地解决卖家的信用问题
许多人之所以放弃网上购物,一个重要的原因是对卖家的信用存疑,虽然一些购物网站设计有卖家信用制度,但“刷信用”现象过于普遍,担心上当受骗还是买家的普遍心理。如果是在同城的网上交易,买卖双方是相对意义上的“熟人社会”,如果买家曾经在门店有过愉快的购物经验,或者卖家在当地已经有较高的商誉,网上零售则会给买家带来购物安全感。
(三)区域市场网上零售能更好地解决物流配送问题
我国电子商务物流尚未成熟,第三方物流投诉率居高不下,配送延误、信息泄密,错发、漏发时有发生,而自营物流,其配送中心或城市配送站网络化、信息化、自动化程度还很低,特别是对广大农村的覆盖,还得依赖快递、邮政,送货时间长、退货换货难、投诉反馈慢等问题没有得到根本解决。区域市场网上零售物流解决方案就简单得多了,一些大型连锁超市在城市里的各小区都有许多门店,这些门店
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