龙行天下网吧员工管理条例

上传者：李宛洲
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上传时间：2015-04-29
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龙行天下网吧员工管理条例

网吧员工管理条例

1. 上班不准迟到、早退，严禁擅自离岗（上班期间如需离岗需报请上级批准）。

2. 员工不准在上班时间内饮酒、上网、睡觉及进行其他影响工作的行为，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

3. 如员工需请事假，应提前跟上级说明，得到允许后方可请假。如需换班，需与同事相互协商好，再报告上级准核。

4. 上班时间员工不准站在顾客后面时间过长(员工如有发现陌生人站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品)。

5. 除员工外其余人员一律不准随意进出收银台。

6. 员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，如蓝屏、死机，应详细记录该机子、状况。应将记录单交给上级。

7. 员工如发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西收到吧台。不得据为己有。

8. 全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。

9. 当非会员顾客光临，员工应主动介绍本网吧会员所享有的优惠并建议顾客加入会员。

10. 员工在上班时间内应各自管理好网吧，在不忙的情况下应不定时的巡逻。

11. 网管应经常检查电脑游戏，外挂升级，每个星期杀毒一次，检查所有电脑配件包括附件（键盘，鼠标，耳机，摄像头等等），每天要查看主机箱，要放好以上所有东西。（配件与附件缺少当班员工赔偿。）

12. 各员工之间要相互提醒，相互监督，努力把本网吧的安全和服务工作做好。

13. 员工之间交接班时应做到账目清楚，现金与账目不符时应多退少补，在交接员工均无异议后方可结束交接工作。

注意：如果发现收银员，乱卖网吧商品、会员卡少加钱、临时卡少找钱及违反以上条例等事项，视情节给予罚款处理或直接开除处理。辞职应提前15天跟老板汇报，否则将扣除当月工资。

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