跨境电商千里马在哪

上传者：冯晓江
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上传时间：2015-05-04
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跨境电商千里马在哪

人才的竞争是21世纪最大的竞争,华农百灵给你支招,如何捕获千里马!

跨境电商千里马在哪？

人才竞争问题是所有企业的大问题，事情都是靠人才去做的，所有有了人才这场跨境电商战争才是胜利的保障。人才的缺乏，对东莞跨境电商企业来说则是更为迫切的问题。有东莞跨境电商企业主反映，最近几场招聘会下来，结果只招到一个合适的人，直接影响了扩张计划和销售业绩。华农百灵分析，跨境电商人才需要兼具外贸人才和国内电商人才的“功力”，企业很难从外直接招聘，在跨境电商方面东莞市面上也尚无专门的培训服务，相关人才培养体系亟待建立。

奇缺的国际“淘小二”

位于莞城的跨境电商卖家谢广平最近很苦恼。他年前在东莞理工办过几场现场招聘会。“现场招聘时人不少，还得排队，结果就只招到一个人，空欢喜一场！怎么就招不到人呢？”不得已，他跑到东莞理工就业处直接要人，熟识的老师才又推荐了一名过来。

另一位长期给淘宝供货、最近试水跨境电商的个人卖家小麦则表示，她现在想找个懂英语的搭档合伙人，问了几个做外贸的朋友，结果被告知：“我还想找人做跨境电商呢，要不你跟我来做得了。”

除了个人卖家，涉足跨境电商的外贸工厂也在加紧招揽人手。在虎门镇怀德黄泥田工业园里，华益体育用品公司门口挂着一个红色招牌“招外贸电商人才数名??”公司总经理戴醒安说，他现在每天都在跟人力部门催多招点熟手过来。

“以前在深圳时，基本上都能招到熟手，在东莞的话就很难招到。”为了招到人才，谢广平向湖南、湖北等地的学校发出了大量的招聘需求，招聘要求降低到只要懂英语、会电脑就行，这才吸引了来自湖南、湖北等内地省份的应届毕业生成为公司现在的主力队员。“我们内部制订了一套培训计划，半个月就能基本入门，但是要熟练操作还要很长时间。” 为了吸引员工，他只要求员工每天工作 7 小时，开出的工资提成能让运营熟手每月拿到六七千元。不过，即便是这样，谢广平好不容易带出的队伍也在流失，不少人纷纷自个儿创业变成他的竞争对手。“他们走，说明在我这里确实学到了东西，有成长，我很骄傲，但也很头疼。”谢广平坦言。

扩张脚步受阻

招不来人，卖家的生意就做不大。按照谢广平今年的扩张计划，他今年要从服装生意扩张到3C 和汽配。“货源有了，经验有了，新办公地找好了，就差人手到位了。”他说，账号开发、营销开展、客服都需要人手，除了物流发货的人要求低一点能招到外，其他都在寻找。在他的设想中，要是能再多招上十个人运营新账号，他公司的销售额就能立马有 50%的增长；如果人手能从现在的40人增加到理想的100人，销售额预计能从一年2000万元翻着跟头增到8000万元。

华益公司总经理戴醒安也称，其原有外贸团队人员基本只会英语，为了扩张销售区域，他们公司急需要葡萄牙语、德语等诸多小语种人才。“做跨境电商，售后跟淘宝一样很重要，一个差评对刚起步的卖家来说太致命了，为了消灭差评，就需要大量的沟通。”

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