消费者网购意愿影响因素研究——基于杭州中小服装企业的实证研究
上传者：洪青阳|上传时间：2015-05-05|密次下载
消费者网购意愿影响因素研究——基于杭州中小服装企业的实证研究
消费者网购意愿影响因素研究——基于杭州中小服装企业的实证研究 浙江工商大学硕士学位论文 析，最后运用回归分析方法验证各理论假设成立。 本文采用多元回归分析方法验证了变量感知网上购买服装产品 有用性、感知网上购买服装产品易用性、感知网上购买服装产品存 在风险、感知网上购买服装产品的服务质量对消费者网上购买意愿 的影响情况，分析了网络交易成本的调节作用。根据多元回归分析 验证的结果，分析了前文提出的各理论假设的检验情况，并得出如 下研究结论。 结论一：变量感知网上购买服装产品有用性、感知网上购买服 装产品易用性、感知网上购买服装产品的服务质量对消费者网上购 买意愿具有显著的正向影响。其中变量感知网上购买服装产品有用 性对消费者网上购买意愿影响最大。 结论二：变量感知网上购买服装产品存在风险对消费者网上购 买意愿具有显著的负向影响。消费者在网上购买服装产品时遇到的 质量风险、资金风险等因素会较显著地影响消费者的网上购买意 愿。 结论三：调节变量网络交易成本在变量感知网上购买服装产品 有用性、感知网上购买服装产品易用性、感知网上购买服装产品存 在风险、感知网上购买服装产品的服务质量与消费者网上购买意愿 的关系中具有显著的正向调节作用。 本文的理论意义在于通过多元回归分析，验证了变量感知网上 购买服装产品有用性等影响因素对消费者网上购买意愿的影响以及 网络交易成本在感知网上购买服装产品的有用性等影响因素和消费 Ⅱ
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