我的QC经验.txt
上传者：董方鹏|上传时间：2015-05-05|密次下载
我的QC经验.txt
去年分来项目之后，有幸接触到了QC 这个比较先进的管理工具，通过半年多来几次参加
各级别的QC成果交流和发布，也通过加深对QC工具的理解后对自己报告的不断改进的过程，
积累了一点关于QC 成果报告的编写以及现场发布的一点经验。在这里，把我的一些经验和想
法写出来，作为一个总结。由于没有接受过TQC 教育，有不尽之处请各位领导和同仁不吝指
正。
QC 是质量管理的英文简写，QC 活动是在施工或生产中运用概率论与数理统计的工具，通
过全面分析的方法找到影响施工或生产质量的主要或关键因素，并通过对要因的进一步分析，
找到解决或改善的办法，达到提高施工或生产质量的目的。
一、QC 成果报告的编写
QC 成果报告的编写，实际上是一个对 QC 工具学习、提高的过程。对课题整个活动过程进行
认真回顾和分析，不能仅仅靠成果报告的起草人，而应靠小组全体成员的共同努力，靠集体
的力量和智慧。
1.1 编写报告的准备工作
1.1.1 集体准备
编写QC 成果报告要靠集体总结，这就要求小组成员分工明确地做好各项准备工作。
第一项要做的准备就是确定成果报告的中心内容。本次课题活动中主要解决了什么问题，产
生问题的主要原因，采取了哪些主要措施，取得的主要成绩。以及本课题的最大特色（特点）
是什么。对活动内容进行了完整的回顾后，活动的整体轮廓就出来了。
然后确定成果报告的编写提纲并明确每个组员负责哪些内容。报告不能只凭一人之力编写，
否则别的组员就得不到锻炼，写出的报告可能也有失偏颇。
1.1.2 整理记录
前面的准备工作完成后，负责整理活动记录的组员要对小组活动的原始记录的内容进行全面
的整理。整理的内容包括：小组开展集体活动的会议记录；课题活动前对现状的调查资料；
如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户（甲方）意见、现场运行观测等方面的数据、
调查记录；活动中掌握的第一手资料、数据记录等；对比资料，如课题主要目标（指标）和
国内外同行业、本企业历史最好水平，活动前后的对比资料等。通过整理，报告需要选用和
引述的材料就都变得有条理、易查询了，为报告的编写打下良好的基础。
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