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常见问题解答(电话技术支持)

上传者:彭德纯
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上传时间:2015-05-05
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常见问题解答(电话技术支持)



国资委监管企业职工薪酬问卷调查采集与分析系统
常见问题解答(电话技术支持)

问题1:企业忘记了上传地址。
企业报送端:http://wendang.chazidian.com:8080/zgxcdc/;
问题2:登录系统,提示密码错误。
使用管理员账户(admin)登录系统,进入主页后,打开“企业账号管理”菜
单,根据企业名称(模糊)查询该企业密码等信息,并告知企业。
问题3:登录系统,提示用户不存在。
由于部分企业名单调整,暂未将这类企业信息维护进系统,请告知企业,我
们将维护其信息,过几天后再登录系统。此种情况下,企业需将该企业名称、组
织结构代码、对应父级公司名称、组织机构代码信息写清楚后传至邮箱
zgxcdc@http://wendang.chazidian.com (邮件地址见页面最下端)。
问题4:上传问卷时,页面长时间无反应。
由于大量用户在线上传文件,导致系统反应较慢,建议企业耐心等候,直到
上传成功;若始终无法上传,企业需将问题描写清楚后和问 卷一并传至邮箱
zgxcdc@http://wendang.chazidian.com (邮件地址见页面最下端)。
问题5:特殊问卷,上传报错(错误提示信息可能比较奇怪)。
由于部分企业从别的地方拷贝数据,导致问卷模板(某些单元格)发生变化,
故程序无法正常解析。此种情况下,企业需将问题描写清楚后和问 卷一并传至
邮箱zgxcdc@http://wendang.chazidian.com (邮件地址见页面最下端)。

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