2011年5月团购市场分析
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2011年5月团购市场分析
2011 年5 月团购市场分析
2011 年5 月团购市场分析
截止2011 年5 月，团购网站数量达5048 家的总量。中国互联网创下了同类型网站数量最
多的世界纪录。而目前使用手机团购的用户比例已近2 成，手机网民成为团购的新生力量。
平均每3 人就曾有过网络团购的经历，其中参与团购者多是具有高学历平均年龄为25-50 岁
的女性白领。业内人士估算，今年中国团购市场交易额预计将达 600 亿元，比去年增长约
40%。未来5 年，中国团购市场交易额年均增长率仍将以40%-50%高速增长。
1.目前团购网站的普遍问题
由于团购网站的门槛较低，可复制性强，市场中的同质化严重。因此，对于那些模式单
一、服务质量差的团购网站将会失去生存基础。据DCCI 数据显示：2.3%的人参加过团购
之后不再想参加;消费者权益无法保证(51.5%)、产品质量问题(43.1%)、售后服务不到位
(38.9%)、信任度不高(34.7%)是主要原因。从消费者权益无法保证(51.5%)可见，半数人认
为团购网站缺少诚信是个大问题。
2.目前团购网站发展的趋势
团购网站目前值得关注的总体趋势包括用户服务和商户管理两方面。用户服务方面，团购
网站开始提升用
户体验，如对退款服务、评价体系、预约服务的尝试，都是团购网站对用户
服务体验的改善。并以此为核心，深入本地化，通过信用体系、账期管理、数据支撑等方式
对商户资源进行规范化的管理。值得注意的事，团购网站对于商户的管理逐成体系，将成为
下一阶段团购网站运营的主要目标。
3.团购网站未来发展前景
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