企业信息化管理体系
本文将企业信息化的管理体系分为战略管理、实施管理和运维管理三个层面。本
文首先给出了企业信息化管理体系的框架，然后对企业信息化的内容进行了详细
的论述。企业信息管理体系是一个动态的体系，通过不断地进行PDCA 而得以不
断的提高和发展。
0、前 言
信息技术在企业中的应用领域不断增长，应用深度不断加深。作者在企业信
息化工作的过程中一直在思考如何才能保障企业信息化健康发展。
企业是一个复杂的系统，信息系统相当于企业的神经网络。信息化的发展必
须紧密结合企业的战略目标和企业的业务流程。此外考虑到信息技术的实施和运
作有其内在的规律，因此作者就产生了结合企业管理和IT 管理构建企业信息化
管理体系的设想。
本文是作者在工作实践和阅读了许多文献后对企业信息化管理体系作出的
初步探索。其主要思想就是利用反馈和优化不断加强企业信息化发展和运作的效
率和效果。质量控制中利用PDCA 循环较好地体现了反馈和优化改善质量的思想。
在本文中也将PDCA 的思想贯注在企业信息化管理体系中。
在开始正文前，先简单扼要地给出PDCA 循环如图1 所示：
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