股票营销话术技巧股票电话销售电话营销证劵培训资料 (全)

上传者：丁康源
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上传时间：2015-05-05
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股票营销话术技巧股票电话销售电话营销证劵培训资料 (全)

股票营销话术技巧股票电话销售电话营销证劵培训资料 (全)

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 第一部分开场白
 一、开场白的方式
 1．你好，我是太平私募的小张。您最近股票做得怎么样？
 2．是王先生吗？我是太平私募的小张啊！你股票最近有操作吗？
 开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应：
 1、直接拒绝、拄断电话；
 2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝；
 3、感兴趣、乐意沟通。
 对于前两种客户，交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问：第三种客户即为公司
准客户，需将其作为工作重点。
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 初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题：
 1、您们是什么公司?
 答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略
伙伴。同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一为客户奉上完美的理财
计划。（突出公司企业文化：客户利益至上，经营诚信为本，投资专业高效）
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 2、你们是怎么知道我的电话号码的?
 答：（1）我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的，但是我们公司会对您的
信息保密，这一点请您不用担心。
 （2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常，但是我们的公司回对您
的信息保密，这一点请您不用担心。
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 4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。
 答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和
股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但 70—80％的
中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的
投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。这是一个中小投资者所面临的最大
问题。就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能
帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。
 我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。很简单的
一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。
您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。所以您可以尝试一下跟我们公司合
作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收
益。如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议，您可以直接拒绝与我们 - 1 -
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 公司建立合作关系，对于您来讲没有任何损失；反之，您认可了我们公司的投资思路和操
作建议，我相信，您一定愿意与我们合作。
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