2014-2015商务英语复习大纲最后版.doc

商务英语

1.1.1 Vocabulary

regular hours 正常工作时间 flexible hours 弹性工作时间

freelance 自由职业 teleworking 电子办公

job-sharing 分担工作 （job-share vi./n., job-sharer） part-time 兼职（full-time 全职）

tempting 当临时工，任临时雇员 （temp 临时工 temporary worker）

consultancy 咨询公司，咨询服务 specialist advice 专业咨询

flexitime 弹性工作时间（flextime） hotdesking (hot-desking)办公桌轮用

office gossip 办公室蜚短流长，小道消息 office news 办公室新闻

managing director 总裁，总经理（CEO, Chief, Chief Executive, President, Chairman）

brain power 智能 worst-case adj. 作最坏打算的

scenario n. 事态，局面 delegate vt. 授权，分派工作

availability n. 可以利用（获得）的可能性，可以利用的资源，人员物资保证

parental leave 父母假，照顾新生儿女假 contact 联系，人脉，有用的社会关系

distractions 注意力分散，让注意力分散的事物 case-load 工作量 （workload）

daily log 日志 voice mail 语音信箱

self-organization 自我组织能力

disruptive adj. 造成混乱的

1.2.1 Vocabulary

trade fair event 商品交易会 coffee break 工间咖啡休息时间

drinks evening 晚间酒会 coaching event 专项体验训练活动

networking 建立人际网，关系网 socializing 参与社交、交际

maximize 最大化、最大限度 （minimize 最小化） corporate world 商界 business world

useful contacts 有用的人脉关系 co-chair 联合总裁、主席

networking event 联谊活动，“牵线搭桥”活动 be spread out 分散在各地

post-it note 便条

Writing email, letters, notes and memos

P13 you are a manager at Lar Bonner. After a meeting with staff, the company has agreed to

extend parental leave for fathers from two weeks to three weeks. Write a memo tall all staff.

To: All Staff

From:

Date: 25th July

Subject: Parental leave

Further to the previous meeting. I am pleased to confrim that parental leave for fathers has been

extended to three weeks. The new system will come into opertation as from 25th Sep. May I

remind you that your managers will require one month s notice?

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2.1.1 Vocabulary

benefits 福利 incentive 奖励

job title 职衔，职位，头衔 training and staff development 培训和员工发展

good salary 可观的收入 pension 养老金

opportunities to travel 旅游机会 opportunities for promotion 升职提拔机会

days off 几天短假 company car 公司配车

too good to be true 好的令人难以置信 client service executive 客户服务主管

take… with a pinch（grain）of salt 对。。。。。。将信将疑

old and established 历史悠久 HR director 人力资源部经理

Incumbent program 在职员工培训，岗位培训课程 promote from within 提拔内部员工

take on 接受招聘 intake n. 从外部吸纳招收员工

project manager 项目经理 canteen 食堂，餐厅

grow and maintain customer relationship 发展和维持客户关系

head office（headquarter）总部，总公司 breakout n. 突破

brainstorming 头脑风暴，自由讨论，集思广益 encompass vt. 包含，包括

sales and marketing 销售和市场营销 perk n. 好处，额外津贴，外快

research and development and manufacturing 研发和生产

final salary pension scheme 按最终薪水给付的养老金计划

budget 预算 non-cash reward 非现金形式的奖赏

once-in-a-lifetime adj. 千载难逢的 career goal 职业目标

senior management 高层管理人员 an impressive job title 一个显要的职位

a reward and recognition scheme 奖赏和认可计划 long haul 愿意为“长途运输”，这里用来比喻费时费力、长期艰苦的工作

take advantage of 利用，趁…有利条件 take after 与…相像 take apart 拆开

take away 拿走 take back 收回，退货 take care of 照看

take down 写下、记下 take effect 生效 take it easy 别着急

take for granted 认为想当然 take in 吸收、欺骗、收留 take over 接管

take off 脱下，腾飞，打折 take on 雇佣，开始做 take out 去除

take-away 外卖 take place 发生 take up 占用

take shape 初露端倪，逐渐成形 take to smoking 开始沉湎于抽烟

2.1.2 Background Information

1）施乐(Xerox)，即美国施乐公司一个著名商标和品牌。施乐公司于1906年成立于美国康

涅狄格州费尔菲尔德县。作为商标，"施乐"只用来标识施乐公司的各种产品和服务。美国施

乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商，是一家全球500强企业。是复印技术的发明

公司，具有悠久的历史，目前在其复印机市场占有率，特别是彩色机器的市场占有率，占据

全球第一的位置；其彩色的技术方面是全球领袖企业；施乐意味着“更好的解决方案，更低

的综合运营成本，更出色的效果，更高的工作效率”。

p19）

Dear Sir or Madam,

I saw your advertisement for the post of Personal Assistant to Overseas Sales Manager in

yesterday s newspaper and I would like to apply for the position.

As you can see from my attached CV, I have been working for a travel agency for the last six

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months, which I have really enjoyed. Before that I worked as a receptionist and secretary for two

years.

I have a good knowledge of English as I completed a course at a college and I am also fluent in

Italian having lived in Rome for the summer in 2006.

Please note that my current manager has agreed to write me a reference. I look forward to hearing

from you.

Yours faithfully

2.2.1 Vocabulary

distribution center 配送中心 warehouse 仓库

holding company 控股公司 call center 呼叫中心，电话中心

subsidiary 子公司 （branch 分公司、 parent company 母公司）

division 部门分支 turnover 营业额，销售量

document management 资料管理，文档管理 innovative technology 创新技术

chart 图表（flowchart流程图，figure, table，diagram，graph）

revenue n. 收入，收益 research and development （R & D）研发

mission statement 宗旨宣言， 目标宣言 fact sheet 情况说明书

2.2.2 Background information

BP British Petroleum 英国石油公司（总部伦敦）

IKEA 宜家家居，

1943年Ingvar Kamprad 英格瓦·坎普拉德在瑞典创建了宜家公司。

Ingka 英式基金，拥有宜家所有控股集团的所有账面价值。

p.23）

To: All Staff

From:

Date: 1st Oct.

Subject: Presentation of new insurance policy

To offer staff a better health insurance scheme, we are now working with a new insurance

company. Please note therefore that a representative from this company will present the new staff

policy on 9

th Oct. at 2pm in the conference room. All staff are welcome to attend.

3.1.1 Vocabulary

sole trader 独立法人，独立经销店 partnership 合伙经营

franchise n.&v. 经销权，特许经营（franchisor，franchisee）

trademark 商标（patent 专利，brand 品牌，logo 标识） ludicrous adj. ridiculous 荒唐的

charge one s own prices 自行定价收费 menu content 菜单内容

solicitor 事务律师 （barrister 诉讼律师） profit margin 利润率，利润幅度

branch out 使…分支出来，拓展业务 launch 开办新企业

venture n. 风险，企业，冒险 v. 冒险，投资 run a company 管理公司

online database 网上数据库 subscription 订购，订阅

mobile phone 移动电话 laptop 手提电脑 （desktop 台式）

shuttle bus 班车 buffet 自助餐

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British Franchise Association 英国特许经营联合会

Domino Pizza 达美乐比萨店，是一家国际的比萨饼外送餐厅连锁店，总部在美国密歇根州

的安娜堡，于1960年由汤姆·莫纳根创立。美国密歇根大学学生Tom Monaghan和哥哥James

在密歇根州Ypsilant，以500美金顶下了一家比萨店，给它起名为“ Domino's Pizza”。

1) credit rating 信用评级，信用度

2) franchise agreement 特许协议

3) franchise fee 特许证费用

4) well-established 知名的，公认的，得到认可的

5) brand name 品牌名称

6) financial assistance 金融支持

7) be not in complete control 不完全掌握

8) share risks and profits with your partner 与合伙人风险共担，利益共享

9) Franchisees have to pay franchise fees and they lose some independence.加盟者必须支付特

许证费而且会丧失一定的独立性。

10) could be a very clever move 可能会是一个明智的举动

11) run the show 主持演出，此处为自己开店，大展身手

12) short-lived 短命的，昙花一现的

13) the most entrepreneurial /massively entrepreneurial 极具企业家精神的

14) branch out into franchising 发展特许经营店

15) launch new franchises 发展新的特许经营店

16) stretch entrepreneurial wings 让企业家大显身手

17) secure tags which travelers attach to their luggage

18) activate the tag online 在网络上激活标签

19) log on to the internet 登录上网

20) Globalbagtag 环球箱包标签公司

Photocopiable Activities 附加练习

sandwich shop coffee shop courier service 速递服务公司

internet café 网吧 estate agent 房地产经纪公司

beauty saloon 美容院 bed and breakfast 住宿加早餐

gardening services 园艺服务公司 dating agency 婚姻介绍所

double-booked 重复预订 Open University 开放大学

accountancy/accounting 会计学，会计专业 invigilator 监考人

additional cost 额外的费用 workshop 研讨会，讲习班

spreadsheet 电子表格，数据表 drop out 退出

chamber of commerce 商会 Basic Accounting 会计基础

4.1.1 Vocabulary word of mouth 口碑，口头宣传 mailshot n. 邮寄广告

TV commercial 电视广告 billboard 布告牌，广告

spam n. 垃圾邮件 （junk mail） banner 横幅广告，标语广告

newspaper advert 报纸广告 internet advertising 网络广告

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search engine 搜索引擎 brochure 小册子，宣传手册

case study 案例研究 ringtone 手机铃声

in small print 用小字 animation 动画，卡通制作

in bold 用粗体字 subscription fee 订购费，入网费

launch a formal investigation 展开正式调查 soft drink 软饮料

spit out 吐出 target audience 目标观众

organic food 有机食品 Shape yoghurt 塑身酸奶

fat-free 脱脂 artificial sweetener 人工甜味剂

preservative n. 保鲜剂 colorant n. 色素

ingredients list 成分列表 online complaints form 网上的投诉表

promotional gift 用于促销的赠品

如果按照媒介来分类，广告的方式多种多样，例如billboard（广告牌），word of mouth （口

碑），mailshot（邮寄广告），TV commercial（电视广告），spam（滥发邮件广告），banner（横

幅广告），newspaper adverts（报纸广告），brochure（小册子），sample（样品），internet advert

（互联网广告）等。

4.2.1 Vocabulary

delegate 托付，分派，移交（delegator n.） tailor 剪裁，修改，使合适

brief vt. 向。。。。。。介绍基本情况，布置简要任务 let go 放手

bits and pieces 零碎 ownership 所有权

psychological 心理上的，精神上的 specify 明确说明，详细说明

check up 校对，检验，检查，调查 feedback 反馈

constructive suggestion 建设性意见 criticism 批评，评论

4.2.2 Background Information

管理者的职能转变

时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大的变化。职能的转变使管理者的角色也有所

转变，同时作为一名刚晋升上来的管理者，更面临着从“管事为主”到“管人为主”的角色转换。

因此，不必事必躬亲。如何将工作分解，有效授权和委派工作，如何挑选、培养、评估合适

的下属，做到委派之后工作不乱，委派之后工作更轻松，提高业绩，这是管理者必须牢牢掌

握的一项技能。

有些人因为怕麻烦别人或惹人生气，而不敢去委派工作。因此大部分事情都自己做。这种担

心是错误的。其实把一项工作交给别人去做是表示你对其能力的认可。当你对委派经验后，

你会看到人们很高兴知道你认可他们完成工作的能力。

另一个致使你不去指派的原因是认为你自己会比别人做的更好。更自信的做法则是培训别

人，教会他们如何按照你希望的去完成工作。这么做一开始可能会给你添加更多额外的工作，

但在不久的将来就会产生回报。

Photocopiable Activities 附加练习

stationary 文具 confidential a. 机密的，保密的

bad-time-keeper 不守时的人 local council 市政委员会

rota n. 值班名册，轮值表 notice board 布告栏 post information 发布信息 questionnaire 调查表，调查问卷

dress code 着装要求，着装规定 take over 接管

stand 摊位，货摊 trade fair 贸易博览会，交易会