理解PDCA环
PDCA循环
1. 基本简介
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母组合在一起得到的一个词汇。其具体的解释如表1所示。
表1 PDCA的两种解释
内容需要下载文档才能查看 内容需要下载文档才能查看以上四个单词的解释，就表明着一共有四个阶段，四个阶段组成一个循环。但是这四个阶段不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。如图1所示。
图1 PDCA是一个阶梯式的循环过程[3]
小结：
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，
对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。可能这些问题包含着上个循环没有完成的任务，或者是新出现的任务。这个过程来讲是呈现一个阶梯性的上升过程,也是一个周期性的工作。
2. 循环特点
PDCA循环的特点有三个：
1. 各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，
互为补充的有机整体。在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。[3]
2. 不断前进、不断提高。每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯
那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，
3. 形象化 。PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。
3. 操作步骤
1. 分析现状，找出题目
夸大的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。[3]
2. 分析产生题目的原因
找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。[3]
3. 要因确认
区分主因和次因是最有效解决题目的关键。[3]
4. 拟定措施、制定计划
采用5W2H的方法，即为什么制定该措施(Why)？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）？成本代价（how much）？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
5. 执行措施、执行计划
高效的执行力是组织完成目标的重要一环。
6. 检查验证、评估效果
"下属只做你检查的工作，不做你希望看的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。[3]
7. 标准化，固定成绩
标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水
平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。[3]
8. 处理遗留题目。
所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。[3]
参考资料
[1]http://wendang.chazidian.com/view/eaf55a5c312b3169a451a423.html
[2]http：//http://wendang.chazidian.com/tpm/lxgm_539_3781.html
[3]http://wendang.chazidian.com/v654591.html
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 2015蚌埠公务员考试在线估分
- 让每个人了解汉语
- 2013考试大纲
- 第二十一段
- 韩语音变
- 饭局礼貌
- 2013年广西考试(6套题)
- 2013年福建公务员(19省联考)考试行测真题
- 2015蚌埠公务员考试试题答案
- 江姐
- 初中英语常见副词及易错副词整理
- 留学360新西兰留学专家介绍新西兰留学移民政策
- 毛线织拖鞋教程1
- fengyue
- 2015年江苏省公务员考试《公共基础知识_20150425_201733
- 毛线织拖鞋教程
- 2015年江苏公务员考试《行测》大纲解读_20150425_201606
- 南宁安防监控工程公司-金沛教育案例
- 练习11数列(张文康)daan
- 第五届外语文化节外语配音大赛微博宣传2
- 留学360新西兰留学专家介绍新西兰留学政策
- 笛子入门教程
- 翻译
- 外文
- 2015年广州市考申论热点：虚假广告被罚巨款
- 2013国家公务员考试行测模拟试题及答案
- 2015年广州市考申论热点：2015全国两会政府工作报告解读之反腐倡廉
- 2013年国家公务员考试行测真题
- The Lamb
- 2015年试卷
网友关注视频
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，广东省
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第25集 生活中常见的盐（二）
- 二年级下册数学第二课
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit1
- 3月2日小学二年级数学下册（数一数）
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4（2）一次函数的应用2P8
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
- 外研版英语七年级下册module3 unit1第二课时
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 六年级下册 Unit 7
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 10
- 第12章 圆锥曲线_12.7 抛物线的标准方程_第一课时(特等奖)(沪教版高二下册)_T274713
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
- 沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理