智源教育托管特色

智源教育托管特色：

学生托管管什么?这是所有托管机构在把托管由低端做向高端必须回答和实践的根本性课题。智源在同行业的品牌机构中，独特性地把托管服务开拓扩展至“六管”，由此形成了自己的品牌特色。

第一、管安全。

智源教育托管护好孩子的人身安全，是托管服务的第一要务。一个孩子的轻型安全事故，足以砸掉一个员工的饭碗;一个孩子的中型安全事故，足以摧毁一个托管校区的经营;一个孩子的重型安全事故，足以清除一个托管机构的存在。

第二、管学习。

智源教育托管认为，管学习是托管服务作用最大的管护主体性工作。做好这项工作具有双重意义：第一，可以取悦于学生家长。100%的家长都希望托管机构在管住孩子的同时，让孩子的成绩有所提高，50%的家长完全是抱着让孩子提高成绩的单一目的才报名入托的。抓好这项工作后，入托续班率不仅可以保持在100%极高位状态，还可以使每学期递增新学员20%以上!第二，可以取悦于公立学校老师。未托学生成绩不变，入托学生成绩大变——这类情况是公立学校老师极为关注的事。因为有托管机构帮他(她)班上的学生提升成绩，就等于是在帮其提升教学业绩。此类好事，他(她)完全支持和高兴，托管机构或“此校”员工与这些公立学校老师建立电话热线让其帮助开展托管招生，他们常会乐此不疲。

第三、管娱乐。

智源教育托管认为，管娱乐室托管服务吸引学员“向往托管”的重要服务内容。“在托管期间玩得痛快不痛快、开心不开心”的问题，最不被公立学校关注，也最不被家长看重，但是这恰恰又是最被孩子们看重。“玩好”既安全迎合了儿童的心理，适应了他们的天性，又极大地缓解了他们在家庭、在公立学校承受的学习压力。一旦托管服务让孩子们“玩好”了，平时孩子们会在家长面前流露依恋托管的情绪，并一贯坚持说托管的“好话”;到了本学期托管服务期满时，孩子们会赖着家长去续报托管。因此，托管机构应力求通过管娱乐，把托管学校办成孩子们的快乐大本营。

第四、管生活。

智源教育托管认为，要把“管生活”作为解决家长头痛问题的“亮点任务工程”来抓。受“物质生活变好”“缺少家庭生活的竞争对象”“两位父母和六位祖父母喜爱甚至溺爱”这三大优越生活要素影响的当今独生子女，在饮食上出现了太多的毛病：挑食，偏食，厌食，追求美食，不离寒食或缺食成小瘦猴，狂食成胖墩……由此成为较多家长的头痛问题。这个头痛问题完全可以通过托管服务的“管生活”来进行调整和纠偏。一旦把这些“头痛孩子”调理为饮食正常者，家长们往往会对托管机构感谢万分。“管生活”管到这个份上，“亮点工程”也就破雾而现了，在托管学员的续班率会否提高，自然成了不在话下的问题。

第五、管品行。

智源教育托管认为，“管品行”是托管机构赢得社会赞美展示自己品位的“民心”工程。“育人德为先”的千年古训，“德智体全面发展”的当今方针，都把德育排在了第一位。但现实并非这样。实话实理的主是：绝大部分公办学校和绝大部分家长都主位。 “马加爵案”“药家鑫案”从一个侧面说明了“这个的真实性和严重性。任何有社会责任感的教育机构，任何有良心的托管操作人员，都必须抓好入托学员的德育工作。否则，愧于良心将遭“天谴”(唯利是图心态与发展事业，总有吃亏之时)。正是从这一理念出发，智源教育托管坚持抓好学员的“管品行”工作。才能赢得了社会赞许，赢得家长的口碑。这样的托管机构才是对社会负责任的机构，才是真正合格的教育机构培训从业者。

第六、管健康。

智源教育托管认为，管护好孩子身体健康，是托管服务从低端走向高端的升级性工程。这种升级既是服务范围的扩大，更是服务质量的提高。“孩子是否能健康成长”微观上看，是每个家长第一位重视的事情，宏观上看是全社会全民族第一位重视的事情。托管服务对入托学员身心健康发育成长的重要性影响与家庭，公办学校处于旗鼓相当的位置。因为从这些学员每天活动空间来看，周一直周五每天在家庭逗留约12小时，在公办学校上课约6个小时，在托管机构约5个半小时(中午12时至14时，下午17时至18)。学员在家的12小时中，有9小时以上睡眠态，这就使家长“管生活”的作用力大打折扣，而学员在公办学校比托管机构尽管多了一个小时，但托管机构却担负着学员的午餐和晚餐，其作用力当远远大于“多一时”的影响力度。长期以

来，全国几乎所有托管机构，包括品牌机构(更不用说“三小饭桌了”)都没有把“管健康”列为自己的服务范围，而入托学员的绝大多家长对托管机构也没有这项服务诉求。于是，在入托学员的生存空间，绝大多数公办学校也像“管品行”一样，把学生的健康管护放在了无足轻重甚至放任自流的位置上。所以，多子的以上生存空间，是一种“真空区”。这是家长和公主学校的教育误区!智源教育托管明锐的认识到这一点，才明确将“管健康”坚决的列入了自己的托管内容。

学生托管自上世纪八十年代中国开始改革开放以来，便一直存在着市场需求，且随着社会发展，这种需要变得越来越扩大，越来越迫切。其需求表现为以下几个方面：

一、中国的学生家长中存在“八大人群需求”。

这些人群包括：

1、父母均忙于劳作无暇接送子女上学放学者;

2、无能力或无精力辅导孩子课外作业者;

3、爷爷奶奶妈妈照顾“留守儿童”不胜任者;

4、独生子女家庭而家长因家务繁忙不能陪伴孩子玩乐者;

5、生育两个以上子女对大孩子无暇照顾者;

6、对厌食、挑食子女束手无策者;

7、公立学校和家长管教顽劣学生力不从心者;

8、望子成龙心切想使孩子成绩好上加好者。

家长的期盼是：在孩子放学以后至孩子回家睡觉以前，希望有人帮他们 “带带孩子，管管孩子，帮帮孩子，教教孩子”——希望进行托管。

二、中国的学生家长中存在“六大心理需求”。

智源教育托管五年跟踪近万名家长的另一个发现，是发现众多学生家长还存在六大心理需求。即在家长抚养子女度过长达9年的“小学——初中”期内，长久存在六大心理烦恼。

一烦孩子家庭作业太多;

二烦公办学校放学太早;

三烦孩子学习兴趣不高;

四烦隔代抚养问题太多;

五烦孩子心理变化太快;

六烦独生子女玩伴太少。

存在以上心理烦恼的家长，竟占整个家长总数的42.7%!

如果托管从业者向以上类别的家长加以“托管作用”的宣传，并使他们产生共识，则托管市场的需求率将合占到整个学生家长总数的80.2%(37.5%+42.7%|)!

三、中国儿童少年的人生环境对专业托管存在身心发育性需求。 当今中国城市的儿童少年与以往几代的儿童少年和国外同期儿童少年比，有着不同的人生环境。这种人生环境所带来的身心发育性需求，也呼吁专业化的托管服务帮助其健康成长。

一是独生子女孤独综合症问题呼吁托管助其健康成长。

当今中国儿童少年与“以往”、“以外”者的最大不同之处，是独生子女据独对数量。其极易产生的“独生子女孤独综合症”包括：1.长期缺乏纪律又疏于同家长交流，易产生内向性格和自闭心理，严重者可患上“少年抑郁症”。2.一人受到两位父母和四位祖母关爱的结果，往往令变为溺爱，由此会产生专横、任性、冷漠、自私等不良性格，还会产生背叛、叛逆心理，更大量的现象是部分弱体普遍弱能。3.没有兄弟姐妹的日常家庭生活竞争，又极易使多数者产生大方花钱、大量耗物，摄食不当、起居不当等不良生活秉性。而专业托管却可以提供让这些孩子有规律脱离溺爱环境和空间和时间，给这些孩子提供生活竞争对象，让其有自我锻炼生存能力的场所。由此促进这些“问题孩子”的身心发育，从而起到家长和公立学校很难起到的作用。

二是“城市单元楼居住综合症”问题呼吁托管助其健康成长。 作为全世界城市居民住高层单元楼最多的国家，中国城市居民的“单元楼综合症”也波及到儿童：1.蜗居楼内缺乏游乐空间。2.对门相居，老死不相往来。3.长期近视，没有远眺机会;4、一寸土一寸金，没有家庭户外运动场地。而专业托管远高于“小饭桌”的硬件设施(如游戏场地和游戏器具)和服务手段(如开展学员“户外拓展”和“野外大课堂”等)，可以为单元楼孩子解决综合症问题。

三是“留守儿童综合症”问题呼吁托管助其健康成长。

作为中国当今独有的留守儿童问题，也部分地存在于城市居民家庭

中，且有相当部分农村留守儿童已转到父母打工的城市镇中小学校上学。这些儿童普遍存在的三大问题包括：1、长期缺乏父母教育和关爱，不少孩子因此出现心理“亲情饥渴症”，并产生性格异化、劣化;2、早劳、早熟，导致其产生劣质人生观、价值观;3、打工父母的素质和精力局限，其随其进城的孩子学习成绩普遍偏低。专业托管通过发挥其“家长”角色和“老师”角色的双重作用，尤其是品牌托管服务有较强的非智力教育能力。此类孩子的上述三大问题完全可以通过开展托管服务得到解决。

四是“公立学校停止托管服务”问题呼吁专业托管助其健康成长。世纪之交年代，中国各地的公立学校，适应学生托管的社会需求，曾在相当一部分公立学校开展了收费性学生托管服务工作。但在2009年以后，全国所有地方的所有公立学校，根据国家教育部规定，全部停办了这项收费服务。面对这种形势，专业托管机构正好有了自己的用武之地。

上述三大需求表面：中国学生托管的市场需求空间极大。这种需求已经深入到了“儿童身心发育需求”的深层次。由此表面：这种需求不仅在空间上，“全国各地都需求”的广度，并已经达到了占学生家长总数的60%左右的需求份额;而且从时间上看，必将持续一个是非常非常的时期，即要持续到“中国儿童少年人生环境大致不变”的同步期!