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客户回访调查表

上传者:刘令
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上传时间:2015-05-07
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客户回访调查表

客户满意度调查问卷

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您好,感谢您对本公司的支持,请根据您的实际感受,请认真填写此份表

格,感谢您多提宝贵意见建议,以便我们能在在今后的工作中,可以更好的为

您服务。

1.对我公司提供的煤炭所达标的各项指标的满意程度. A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

2.对解决问题的效率或时效性的满意程度.

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

3.对能否能够一次性解决问题的满意程度.

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

4.对所建议的解决方案的针对性及有效性的满意程度?

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

5.对我公司提供的煤炭的质量的满意程度。

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

6.对我公司的售后服务的满意程度.

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

7.对我公司的工作人员的语气、音量、语速的满意程度。

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

9.对客户始终保持积极主动的态度的满意程度.

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

10.对履行给客户的承诺的满意程度.

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

您认为我们供货的服务态度有什么改进建议吗?

结束语:非常感谢您对我公司的支持,我们将竭诚为您提供优质的服务!

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