四.培训设备docx

培训项目的实施

一 培训计划的制定

（1） 2015年12月份前向各部门经理发出次年度培训需求调查表，各部门根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门2016年度的培训需求和部门内部培训计划，填写（附表一《年度培训需求计划表》）于当月汇总到人力资源部；

（2） 人力资源部对各部门培训需求调查表以及绩效考核中提出的培训需求进行审核和汇总；

（3） 根据实际情况，年度培训计划可及时调整；对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施

（4） 2015年12月份，计划的审核与报批。

二 培训实施与监督

1．人力资源部根据计划发送培训通知，并签订培训协议。（附表一«公司新入职员工培训通知»附表二：《员工培训协议》）

2.人力资源部根据培训实施计划按期负责具体实施， 如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训人员；

2.各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工参加培训情况进行调查；（附表三《员工签到表》）

3.各项培训结束时，应该根据情况对受训者进行培训的检验与考核；（附表四《员工考核成绩统计表》）

4.培训经历和成绩列入考核和晋升的参考依据。

5.培训结束后，调查受训者对培训课程的满意度及对培训师的意见。（附表五《内部培训课程意见调查表》，附表六《受训人员满意度调查问卷》）

三 关于培训的管理

1岗位的直接上级是该岗位员工的指导老师，对该岗位员工负有培训指导的责任；

2. 每年指导老师应该列出培训指导计划和目标，过程接受主管上级和人力资源管理部门的监督考查；

3. 人力资源部应利用各种机会定期组织公司内部讲师（部门经理、各省级经理/高管人员）进行

培训讲座或进行经验交流；

4. 每年人力资源部应该收集并整理内部讲师培训计划报人力资源管理部门审核批准后执行并接受其监督。

四 培训设施管理

1. 培训室管理

（1） 各单位在借用培训室前须向人力资源中心培训部提出申请，批复同意以

后才能使用。（附表十«培训教室申请表»）

（2） 培训室的使用权确定为“先申请、先使用、先重要”的原则，当同时有

两个单位同一时间借用培训室时，先自行进行协商，以重要的为前提、先行使用；如无法确定，将由人力资源中心培训部负责人确定。如有其他会议与事务急需培训室，将由人力资源中心培训部进行统筹与安排。

（3） 培训授课与内部会议开始前的准备工作（座位排列、茶水准备等），由

使用单位自行提前布置；如需要协助，可与培训室管理人员协商。

（4） 使用单位在使用培训室过程中尽量保持室内整洁，按正确的程序操作各

类设备；如因操作失误导致设备损坏，且未咨询相关人员如何操作，将对使用单位按相关制度进行赔偿处理。

（5） 使用单位在使用完后，应及时归还钥匙，并且进行桌面清洁、还原桌椅、

关好门窗、正确的关闭电子设备、清理垃圾等；反之，将进行通报批评。

2．培训设备管理

（1） 人力资源中心培训部对培训设备（培训室内设备、培训其他相关设备）

进行管理与定期检查工作。

（2） 人力资源中心培训部对培训室内各附属设备应定期进行检查，如有相关

问题按本制度3通知相应部门进行处理。

（3） 各单位确因工作原因须外借培训设备，在借用前应联系培训部是否可以

借出，得到肯定答复后，可找相应人员登记及使用。

（4） 培训电子设备的借用，在归还前应确保设备本身软件的正常及配件的完

整，且删除借用后进行安装的软件系统及清理使用痕迹，再归还人力资源中心培训部；如因人为原因造成设备损坏、配件丢失等，对借用人或借用单位相关人员按公司相关制度进行赔偿处理。

（5） 培训书籍、资料的借用，在归还前应检查是否完整以及涂鸦。如有缺页

现象，借用单位须进行合理解释，如因人为造成，按书籍、资料的重要性及公司相关制度进行赔偿处理；确需涂鸦，请用铅笔，如用签字笔进行涂鸦，将对涂鸦单位进行通报批评。

五 培训经费预算及管理

1.培训费用预算

（1）每年公司进行总结和进行下一年度计划时，由公司高层领导和财务中心确定预算投放原则。

（2）人力资源中心根据公司的预算投放原则及培训需求分析，确定初步的年度培训计划。

（3）人力资源中心和各培训受益部门一起根据年度培训计划，拟定公司一年的培训预算总额，并获得公司高层批准。

（4）人力资源中心和各培训受益部门一起根据培训预算，对培训费用进行控制。

2.培训费用的计算

（1）内部培训的费用由培训受益部门承担

内部培训费用计算方法：

内部培训费用=教材费用+讲师报酬+证书费用

①教材费用=印制或购买教材费用

②讲师报酬=讲师费（初级讲师=50元/小时；高级讲师=100元/小时；非工作时间包括来回出租车费）

（2）外部培训费用由培训受益部门承担

（个人外派培训经公司与本人约定可采用培训受益部门承担、培训受益部门和本人共同承担及个人承担三种方式）

外部培训费用计算方法：

外部培训费用=支付给培训供应商的费用+会务费+学员差旅费

① 会务费=场地费+餐费

3.培训费用的报销和补偿

（1） 由公司组织的培训（包括但不限于通用管理类，拓展类）的培训费由人

力资源中心统一报销；

（2） 由部门提出的专业类培训，在获得各级主管部门批准后送交人力资源中

心备案，培训费由各部门自行报销。

（3） 培训不合格者，原则上培训费用自理；

（4） 人力资源中心对公司整个培训预算进行管控

（5） 所有予以报销的培训费用是指公司支付的培训费、交通费、讲师费、耗

材费等，不包括培训期间的工资、奖金、津贴和社会福利。

六 内部培训师管理

1.内部培训师评估

由于内部培训师一般不具备较为丰富的培训经验，因此进行一定的考核和评估，对于提高内部培训师水平，帮助他们迅速地发现自身所存在的缺点和不足，有着非常重要的意义。（附表《内部培训师考核表》）

2.培训师任职资格条件：

（一）已转正定级员工；

（二）工作认真、敬业，绩效显著；

（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

（四）在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；

（五）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

七 外部培训师管理

2.外部讲师的任职资格：

（1）培训师在培训、咨询行业从业5年以上，本行业工作经历为佳；

（2）培训师需具备在500人以上公司任职中、高层管理岗位5年以上，本行业工作经历为佳；

（3）培训师年龄需在35（含）周岁以上；

（4）培训师学历需在本科及以上（含函授、自学、远程教育、成人高考学历）；

（5）以上条件缺一不可。

四、培训项目实施

1.培训通知（附表一«公司新入职员工培训通知»附表二：《员工培训协议》）

2.培训场地管理

（1）各单位在借用培训室前须向人力资源中心培训部提出申请，批复同意以后才能使用。（附表三«培训教室申请表»）

（2）培训室的使用权确定为“先申请、先使用、先重要”的原则，当同时有两个单位同一时间借用培训室时，先自行进行协商，以重要的为前提、先行使用；如无法确定，将由人力资源中心培训部负责人确定。如有其他会议与事务急需培训室，将由人力资源中心培训部进行统筹与安排。

（3）培训授课与内部会议开始前的准备工作（座位排列、茶水准备等），由使用单位自行提前布置；如需要协助，可与培训室管理人员协商。

（4）使用单位在使用培训室过程中尽量保持室内整洁，按正确的程序操作各类设备；如因操作失误导致设备损坏，且未咨询相关人员如何操作，将对使用单位按相关制度进行赔偿处理。

（5）使用单位在使用完后，应及时归还钥匙，并且进行桌面清洁、还原桌椅、关好门窗、正确的关闭电子设备、清理垃圾等；反之，将进行通报批评。

3.培训设备管理

（1）人力资源中心培训部对培训设备（培训室内设备、培训其他相关设备）进行管理与定期检查工作。

（2）人力资源中心培训部对培训室内各附属设备应定期进行检查，如有相关问题按本制度3通知相应部门进行处理。

（3）各单位确因工作原因须外借培训设备，在借用前应联系培训部是否可以借出，得到肯定答复后，可找相应人员登记及使用。

（4）培训电子设备的借用，在归还前应确保设备本身软件的正常及配件的完整，且删除借用后进行安装的软件系统及清理使用痕迹，再归还人力资源中心培训部；如因人为原因造成设备损坏、配件丢失等，对借用人或借用单位相关人员按公司相关制度进行赔偿处理。