统计过程控制SPC讲座全文

1 SPC
1 . 1 为什么要使用SPC - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
1 . 2 大规模生产和规范化的需求 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
1 . 3 什 么 是 质 量 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 0
1 . 4 变 差 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2
1 . 5 统计学思想和工程学思想 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 3
1 . 6 Sh e wh a r t 控制图的发展 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 3
1 . 7 质量控制中的预防和探测 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 3
1 . 8 过程的定义 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 3
1 . 9 客 户 是 谁 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 4
1 . 1 0 损失的定义 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 4
1 . 1 1 一般原因和特殊原因 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 5
1 . 1 2 控 制 什 么 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 6
1 . 1 3 SPC 计划中人的要素 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 6
1 . 1 4 管理者的责任 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 7
1 . 1 5 团队协作来解决问题 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 7
1 . 1 6 规格和工作定额的负面影响 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 8


2 . 1 我们为什么需要统计 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 9
2 . 2 总 体 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 9
2 . 3 概 率 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 9
2 . 4 统计符号 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 0
2 . 5 中心趋势的衡量 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 0
2 . 6 过程离散度的度量 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 3
2 . 7 一些常见的分布 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 5
2 . 8 正态曲线的性质 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 7
2 . 9 中心极限定理 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 7


3 . 1 数据的类型 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 9
3 . 2 特 性 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 0
3 . 3 数据的搜集 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 0
3 . 4 数据的记录 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 3


4 . 1 帕雷托分析法 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 9
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4
4 . 2 头脑风暴法 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 2
4 . 3 因果图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 3
4 . 4 散点图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 4
4 . 5 直方图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 6
4 . 6 链 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 0


5 . 1 界限的含义 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 1
5 . 2 过程的两种变化：均值和极差 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 3
5 . 3 预报：及时发现变化的关键 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 3
5 . 4 样本内部和样本间的变化 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 4
5 . 5 试验限制，控制限和界限的重算 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 5
5 . 6 连续改进的观点 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 5


6 . 1 均值－极差控制图（x - R 图） - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 7
6 . 2 中位数图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 5
6 . 3 s - 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 8
6 . 4 通过样本变化确定过程变化 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 1


7 . 1 自然容忍度和机器容忍度的比较 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 3
7 . 2 6 - σ 质控 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 4
7 . 3 不合格百分比的计算 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 5
7 . 4 非正态分布的影响 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 6
7 . 5 普通能力和性能指数 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 6


8 . 1 检测图案模式 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 0
8 . 2 循 环 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 2
8 . 3 趋 势 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 2
8 . 4 混 合 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 3
8 . 5 分 层 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 3
8 . 6 移 位 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 4
8 . 7 不稳定性 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 4
8 . 8 聚 束 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 5
8 . 9 反常现象 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 5

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9 . 1 准确度、精确度和可预测性 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 6
9 . 2 操作员的变差 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 7
9 . 3 指 令 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 8
9 . 4 手工检测中的问题 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 8
9 . 5 重复性和再现性 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 9


1 0 . 1 计数型数据和图表 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 5
1 0 . 2 p 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 5
1 0 . 3 n p 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 9


1 1 . 1 c 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 0 2
1 1 . 2 u 图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 0 5
1 1 . 3 缺陷评分系统 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 0 8
1 1 . 4 标注不同类型的缺陷 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 0 9


1 2 . 1 短链SPC - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 1 1
1 2 . 2 器耗控制图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 1 6
1 2 . 3 三相控制图 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 1 9

SPC
1 3 . 1 教 育 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 2
1 3 . 2 向SPC 转变 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 3
1 3 . 3 生产工人在SPC 中的角色 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 3
1 3 . 4 管理层的角色 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 3
1 3 . 5 逐步的开展SPC - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 3
1 3 . 6 下一步 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 4

SPC
1 4 . 1 自动化数据输入 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 5
1 4 . 2 自动化描绘控制图和计算 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 5
1 4 . 3 依赖硬件的系统和兼容系统 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 5
1 4 . 4 挑选系统 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 7
1 4 . 5 让系统在线运行 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 2 7
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