基于项目学习的翻转课堂教学模式的探索与实践_以_市场营销学_课程为例

　　第23卷第6期高等职业教育—天津职业大学学报

　　HigherVocationalEducation—JournalofTianjinVocationalInstitute

　　Vol.23,No.6基于项目学习的翻转课堂教学模式的探索与实践

　　——以《市场营销学》课程为例

　　刘

　　锋

　　（浙江工贸职业技术学院，浙江温州325003）

　　摘要：随着信息技术的不断发展，翻转课堂教学模式越来越受到青睐。针对《市场营销学》课程，实施构建基于项目学习的翻转课堂教学模式，从寻找真实项目开始做好课前、课中和课后三个阶段，实现运用翻转课堂提高学生营销能力的目标。

　　关键词：项目学习，翻转课堂，市场营销学，教学模式中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1008-8415[2014]-06-0061-04

　　一、引言

　　翻转课堂是从英语“FlippedClassroom”翻译过来的术语，或叫“FlippedClassModel”，故也被称为“反转课堂式教学模式”，国内一般不加区分，两者都简称翻转课堂或反转课堂。

　　传统的教学模式是老师在课堂上讲授知识之后，学生在家里按照老师布置的家庭作业进行练习。因为学习过程划分为不同环节，如感知、理解、巩固、运用等，比如两个学生，一个可能感知快一些，另一个则可能理解快一些，他们在各个具体环节上，学习速度往往是不同的，因此不能按照同样的速度来进行教学。在翻转课堂中，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了师生之间和学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。

　　美国林地公园高中科学教师乔纳森伯格曼和亚伦萨姆斯是“翻转课堂”最早的实践者。国外基础教育中翻转课堂得到了广泛的实践与应用，我国的翻转课堂教育实践尚处于起步阶段，只在部分中学进行了具备一定效果的翻转课堂教学实

　　收稿日期：2014-12-12

　　验。虽然目前国内有许多对翻转课堂教学模式的讨论与研究，但在实践应用方面还是相对谨慎。部分学者认为，在中国特定的国情下，班级人数多的问题对翻转课堂教学模式就是一个很大的障碍，另外中国国内学生的学习思维习惯和国外学生有明显差别，教师的教学思维习惯也比较传统，这些习惯的改变都需要一个过程，可能对翻转课堂模式的应用产生不利影响。

　　基于项目的学习是有效开展翻转课堂的重要手段和前提，是近代建构主义教学法之一。在基于项目的学习中，项目是指学生在教师指导下，根据课程内容和兴趣选择研究问题，通过搜集并阅读文献资料、实地考察调研等手段，增进对该问题理解的深度，得出结论，并以研究报告（或其它产品）的形式提交出来。基于项目的学习重视最终作品的制作，学生在执行项目后产生最终作品，并将该作品尽力“推销出售”。

　　研究相关文献后发现，目前高职院校对于翻转课堂的教学应用尚处于观望状态，没有具体的应用案例。高职教育是一种将知识转化为能力的

　　基金项目：该文为浙江省高职教育研究会2013年研究课题“基于项目学习的翻转课堂教学模式在市场营销学课堂教学中的

　　探索与实践”（编号：49；2013）和浙江省高职高专院校专业带头人专业领军项目“基于区域创新的市场营销人才培养研究”（编号：lj2013149）的研究成果。作者简介：刘

　　锋（1974—），女，辽宁丹东人，浙江工贸职业技术学院市场营销教研室主任，副教授，博士研究生。

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　　教育，以实践为重，培养技术技能型人才。调查显示，项目化教学模式在高职课堂的应用，由于课堂时间有限，仅仅流于形式，鉴于此，本研究试图在新教育理念引领下，采用信息技术来重新构建高职课堂的项目化教学模式。

　　二、教学模式设计

　　（一）《市场营销学》课程项目的设计基于项目的学习有一般的实施流程，即确定主题→制定计划→活动实施→制作产品→产品展示→活动评价。基于项目的学习沿着上述主线进行，但是，值得注意的是这些环节之间是相互衔接、相互影响的，并无绝对的先后顺序，我们之所以用有向箭头表示，主要是为了理解起来方便易懂，在实际运行中各个环节是相互渗透。

　　（二）市场营销学课程翻转课堂设计与实现国内外关于翻转课堂的实施模式进行了很多探讨，但并没有形成统一的模式。笔者借鉴前人的经验，结合自己的认识，构建了《市场营销学》课程翻转课堂的教学流程，如图1所示。

　　接受学习任务

　　开始自学

　　采用了项目式教学；为提高对课堂时间的利用效率，在项目式教学中应用了翻转课堂。这里需要注意的是，《市场营销学》项目式教学实践的前提是需要企业真实项目，这就要求教师要提前与相关企业沟通，确定项目来源，提出项目实施的保障措施。

　　1．课前准备

　　（1）教师的任务。上课前，教师首先要明确

　　该课程的性质和教学目标。通过《市场营销学》的教学，使学生掌握：现代市场营销的观念；市场营销环境分析和消费者购买行为分析的方法；能够进行初步的市场调查和预测；选择目标企业的市场营销定位策略；设计并实施目标企业的产品策略、定价策略、渠道策略和促销组合策略，提高学生对企业营销经营活动的分析、判断和决策能力，为后续职业技能模块课程的学习奠定扎实的基础。本课程是学生进一步学习“消费心理学”、“市场调查与预测”、“推销技术”、“广告策划”、“公共关系”等课程的基本保障。

　　其次，联系相关企业洽谈具体教学项目。当前环境下，这个过程的实施是比较艰苦的。要在实现校企双赢的前提下，保障正常的教学开展，

　　研讨解决颖问

　　学生活动

　　观看微课视频或课件

　　收集资料

　　实施项目任务

　　巩固知识总结提高

　　对教师各方面能力提出了比较高的要求。经过与数家企业沟通后，确定与某饮料企业合作，以某品牌饮料营销作为《市场营销学》教学的项目载体。从《市场营销学》教学目的出发，以某品牌饮料营销为真实项目，将整个课程划分为八个教学子项目，每个教学子项目都有各自的学习任务。以具体学习任务“人员推销”为例，任务描述为：能够运用人员推销策略进行推销。知识的准备需要三个方面：熟悉人员推销的功能与决策

　　提出并整理问题

　　项目互评成果交流

　　信息平台

　　准备教学项目制作课件

　　了解学生项目进展

　　答疑解惑

　　教师活动

　　布置学习任务发布学习资源

　　教师点评

　　总结经理完善资源

　　设计教学活动规划教学环境

　　补充讲解布置作业

　　课前课中课后

　　因素；掌握人员推销程序和素质要求；了解推销人员组织结构与定额管理。这些知识点中涉及人员推销定义、沟通技巧、商务礼仪、市场调查、管理学基础等多门传统专业课程的教学内容，整理清楚涉及到的知识点后可以将整个的教学课件设计成两个部分：理论讲解部分；视频演示部分。其中第一部分为理论讲解部分，可以参考传统专业课程将需要讲解的理论分成几个小部分：语音讲解人员推销定义、人员推销的功能与决策

　　图1基于项目的市场营销学课程翻转课堂实施流程

　　项目学习与翻转课堂的有机结合尚属于探索阶段，本文结合《市场营销学》课程的教学对这一新的教学模式进行探讨。《市场营销学》是市场营销专业课程体系中的专业核心课程，包含的营销基础理论较多，涉及的知识面较广，理论内容讲起来通常枯燥单调，所以为提高学生学习兴趣、增加学生参与实践的机会，实现工学结合，

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　　因素；人员推销程序和素质要求；推销人员组织结构与定额管理等。教学课件的第二部分为视频展示部分，主要是用推销人员现场工作视频向学生展示真实工作环境中人员推销的过程和方法。

　　（2）学生的任务。学生在课前接受学习任务，阅读教材，观看教学课件。学生在观看教学课件的过程中可以根据自己的兴趣爱好决定观看课件的顺序。可以先看理论课件讲解，然后带着好奇心去观看视频演示，也可以先看视频后看理论讲解，根据自己的实际情况加以确定。如果学生在观看教学课件后觉得原理部分还不是很清楚，可以自己通过查找图书、网页等形式对不明白的地方作更进一步的细化研究，直到弄清楚为止。如果觉得视频演示的人员推销表现得不够好，可以自己在网上搜索相关的视频资料，或者是记录下具体的疑问等待课堂上解决，用这种方式实现课前预习效果最大化。

　　2．课堂学习

　　这里的课堂，既可以是传统的教室，也可以

　　所有学生都知晓少数学生遇到的个别情况，扩充了课堂学习内容。

　　3．课后总结

　　课堂教学阶段结束后，学生对所学内容进行

　　总结，进一步巩固和加深对有关理论的理解。教师将成果交流阶段总结整理的内容进一步充实到教学课件，以使后面的学习者能够得到更全面的指导。在这个阶段，师生可利用微信群、QQ群等信息平台交流，对所教、所学内容进行进一步研讨，信息平台不受时间和空间限制，能够使双方更好的进行沟通和交流。

　　三、总结与反思

　　（一）选取“好项目”是实现翻转课堂的重要前提

　　众所周知，人文社科类课程普遍偏“软”，与理工科类课程差异较大，相比较而言，理工科类课程更容易实现项目化教学，进而为翻转课堂的实现奠定基础。那么，人文社科类课程该如何利用现代信息技术实现翻转课堂教学？笔者认为，选取“好项目”是实现翻转课堂的重要前提。好的项目能够调动学生的积极性，使他们愿意且主动的进行学习和实践。比如，我们选择的某企业饮料产品销售项目就能够满足“好项目”的要求，其一，这是个真实项目。学生要面对消费者进行真刀真枪的推销，最后的业绩考核要用“数字”说话，学生很容易真正提前融入职场。其二，该项目调动了学生的积极性。改变了以往“要你学”的局面，现在是“我要学”。推销做得好，各种激励随之而来，比如较高的成绩，企业给予的提成奖励等。当然，在选取好的项目这个过程中，教师会付出数倍于平时的辛苦，对于教师的这种额外付出，学校应该给予必要的补贴。

　　（二）翻转课堂实现三个“翻转”

　　首先，实现教学目的的翻转。通过翻转课堂实践，学生可以运用信息化手段学习相关知识，这既拓宽了学生的知识面，又提高了学生的自主学习能力，特别是适合传统课堂跟不上教学节奏的学生，使他们有机会真正实现“笨鸟先飞”，从而提高成绩。此外，翻转课堂还提高了学生自我管理和自主学习的能力，实现“成绩与素质齐

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　　是生产、销售的现场，因此，项目不同，教学的场所会有一定差异。在“人员推销”的操作实践中，选取某品牌饮料进行操作训练，选取的地点在学校食堂前面的空地。在正式进行推销前，先根据工作量将班级的学生按照5人一组进行分组，然后小组成员针对人员推销的功能与决策因素、人员推销程序和素质要求、推销人员组织结构与定额管理和实际产品推销四个部分来进行操作，在这个过程中教师针对学生碰到的问题进行解答。在实际推销环节，不同组的学生进行推销的工作步骤和节奏不可能完全一致，完成工作任务过程中会出现各种可能的情况。所以，要根据项目组的多少配备一定数量的助教来协同任课教师一起完成教学过程，以保证教学过程的安全性和有序性，就本项目而言，企业有关人员现场的指导必不可少。学生将会通过亲自参与项目实践训练进一步掌握推销的策略，并能根据自身经验了解解决问题的方法。在完成推销实践操作后教师要组织学生进行成果评估和经验交流。因为工作任务的完成过程中每个学生可能会遇到不同的推销难题，通过推销业绩的互评和经验交流可以使

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　　飞”。

　　其次，实现教育理念的翻转。从传统以教师为中心翻转为以学生为中心，从强调知识的传授翻转为强调学生的发展，从“教”教材翻转为“用”教材，从“以教定学”翻转为“以学定教”。“教”始终围绕“学”来开展，颠覆了传统以教为主的理念。

　　最后，实现教学方式的翻转。从学生课堂学习翻转为学生课前学习（观看教师的讲解课件或视频），将学生的课后练习翻转为学生课堂练习，从教师“独唱”翻转为师生“合唱”，从学生的单兵作战翻转为学生的团队协作，从课堂教育翻转为实践教育，从对学生考试成绩的单一评价到对学生学习过程的表现、电脑操作能力、网络学习能力、自主学习能力的多元化评价。

　　（三）翻转课堂教学模式要与我国现实情况相结合

　　翻转课堂是“舶来品”，在欧美国家盛行且大

　　受欢迎，实施的比较成功。然而，翻转课堂在我国推广和实践时，就必须考虑与我国的现实结合起来，否则，可能就会昙花一现，热热闹闹一阵，最后不了了之。比如，在欧美发达国家，班级人数比较少、师资力量比较充裕（有些课堂还配有助教），而国内通常四、五十人一班，单靠教师一个指导学生难度太大，这就需要学校和教师共同努力，找到解决方案。再比如，翻转课堂十大精彩案例中，部分学校的学生平均成绩相对于平均线要低一些，实施翻转课堂是一种无奈之举，如果按照原来的教学方法继续走下去，学生的成绩将无法得到提升。这给我们提了个醒，那就是在实施翻转课堂的时候，必须结合实际，不能“一刀切”，要循序渐进，重点分析学情，充分利用有限的资源，除了教师努力、学校支持外，还要利用合作企业提供的各种支持。

　　[责任编辑：陈保荣]

　　参考文献：

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　　ExplorationandPracticeoftheTeachingModeofFlippedClassroomBasedonProjectLearning

　　——TakingMarketingCourseasanExample

　　LIUFeng

　　（ZhejiangIndustryTradeVocationalCollege,Wenzhou325003,China）

　　Abstract:Withthecontinuousdevelopmentofinformationtechnology,theteachingmodeofflippedclassroomismoreandmorepopular.TheteachingmodeofflippedclassroombasedonprojectlearningisbuiltandimplementedintheMarketingcourse.Start?ingfromlookingfortherealproject,threestagesshouldbecarriedoutbeforeclass,intheclassandafterclasstorealizethegoalofimprovingstudents’marketingabilitybyflippedclassroom.

　　Keywords:projectlearning,flippedclassroom,Marketing,teachingmode

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