绩效管理_绩效管理的发展Word

上传者：唐松洁
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上传时间：2017-06-05
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　　绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

　　绩效管理第十章绩效管理的发展

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　　本章主要内容管理理论变革与绩效绩效管理是管理理论变革的动力源泉绩效管理理念的发展趋势绩效管理技术的发展

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　　学习目标掌握管理理论变革与绩效管理的发展掌握管理理论的演变促进绩效管理的战略

　　观点形成了解国外绩效管理的理论与实践由绩效考评向战略性绩效管理理念的转变重点绩效考核的过程需引进心理学发展的思考掌握绩效管理心理学发展了解单向评价到系统评价的转变了解电子绩效支持系统

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　　第一节管理理论变革与绩效一、管理理论变革与绩效管理的发展 (一)、科学管理理论下的绩效管理科学管理理论，由科学管理之父--弗雷德里克温斯洛泰罗在他的主要著作《科学管理原理(1911年)中提出。科学管理理论阶段研究的重点是：标准动作、标准时间、劳动定额、工艺规程、、差额管理。这个阶段绩效管理的特点是: 1、考核计划和考核执行分离，有两个部门分工实行各司其职， 2、以控制为目的，主要考核员工的结果。 3、注重数量而非质量。

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　　二、行为科学理论下的绩效管理行为科学作为一种管理理论，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验，而真正发展却在20世纪50年代。行为科学的研究，基本上可以分为两个时期。前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容，从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始，到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学，在行为科学研究时期。这个阶段的研究重点是：人的行为及其产生原因，(需要、欲望、动力、目的)。这一时期的绩效管理的特点为： 1、在关注绩效结果的同时间，员工的态度和行为成为考核的重要方面。 2、考虑需求层次，提高激励结果； 3、通过提高个人绩效达成组织绩效； 4、重视非正式组织对员工的绩效的影响。

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　　三、“以人为本”管理理论下的绩效管理行为科学思想的提出，改变了管理界的许多认识，以人为本是一种现代管理理论，强调以人的管理为中心，在尊重人、理解人的基础上，通过科学、合理地组织以及人性化的管理，充分调动人的主动性和能动性，激发人的内在潜力，挖掘人的社会价值，提高经济效益和社会效益。以人为本强调以人为主体，以文化为先导，以制度为保证，以价值为中心这一阶段的研究重点是：管理归根结底是对人的管理，帮助实现人的价值才能实现组织和个人的共同发展。这一时期的绩效管理的特点为： 1、有狭义

　　的以控制为目的的绩效管理发展为由6各环节组成的完整的绩效管理过程； 2在价值取向上更注重员工潜能绩效的开发、在操作中更加注重反馈和沟通。 3、将关注绩效结果、关注员工工作态度和行为、注重员工的潜能开发

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