QCC策划案Word
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QCC策划案Word
QCC策划案
QCC定义QCC-Quality Control Circle 品质管理圈 所谓品质圈QCC是由相同、相近或互补工作场所的 人们自动自发组成的小圈体(一般6人左右),然后 全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品 管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生 的问题及课题。 它是一种比较活泼的品管形式，品管圈给组织内高、 中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台，特别是基 层人员，品管圈能使他们充分表现自己。品管圈是目 标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分 析技术的综合体，它不但可以协助解决部门内的重要 问题，更可以做到激励士气的效果。
QCC的特性、目标和原则(一)QCC的特性 1.明显的自主性 3.严密的科学性 5.高度的民主性 2.明确的目的性 4.广泛的全员性 6.运作的灵活性
(二)QCC的目标 1.使企业一体，品管和谐 2.使管理活动由“点”而至“面” 3.创造尊重人性的组织环境 4.提升全组织员工解决问题的能力
(三)QCC的原则 1.自动自发的原则 2.自我启发的原则 3.全员参与的原则 4.全员发言的原则 5.相互启发的原则
推行QCC五个过程
知识准备--立法--宣贯-- 执行--监督、改进
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