QG.GH_03.16-01_员工劳动争议管理办法
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QG.GH_03.16-01_员工劳动争议管理办法
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QG
格力电器(合肥)有限公司管理标准 QG/GH 03.16-01
人力资源管理标准
员工劳动争议管理办法
2013-01-29发布 2013-01-29实施
格力电器(合肥)有限公司 发布
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本标准隶属《人力资源管理标准》系列。
本标准由总经办提出,总经办起草(修订)并负责解释。
本标准由格力电器(合肥)有限公司总经办归口管理。
本标准历次版本发布情况:
第一版(01):更改记录编号:BZSP-1001-067;更改/起草人:许云;审核人:佘勇、谢现铜;审批人:魏国强;生效日期:2010年1月4日;
/:更改记录编号:格电合字[2012]19号、21号;更改/起草人:孙贤维;审核人:/;审批人:/;生效日期:2013年1月29日;
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员工劳动争议管理办法
1主题内容与适用范围
为了公正及时解决劳动争议、保障公司和员工的合法权益,维护正常的生产、经营秩序,构建民主、和谐的劳动关系,根据国家法律法规和政策,结合公司实际情况,为约定公司劳动争议处理过程中各单位的职责、公司劳动争议处理流程及劳动争议的监督与管理方式,特制定本办法。
本办法适用于公司各部门、各分厂。
2职责
2.1各部门/分厂是员工劳动争议处理的第一责任单位,负责劳动争议事实和理由的陈述,负责跟进员工劳动争议的内部调解、处理。
2.2总经办是员工劳动争议的归口管理单位,负责员工各类劳动争议的调查、核实、分析及处理(包括员工因工伤事故和职业病引起的劳动争议的处理);负责员工劳动仲裁和诉讼的应讼工作。
2.3工会负责员工劳动争议处理的最终协调、监督、检查。
3原则
处理员工劳动争议应遵循以下原则:
3.1以事实为依据,充分调查。
3.2着重调解,及时处理。
3.3合法、公正、及时。
3.4 依法保护当事人的合法权益。
4内容
4.1劳动争议的范围
4.1.1因公司开除、除名、辞退员工及员工辞职、自动离职时发生的争议。
4.1.2因执行公司工资、保险、福利、招聘、培训、劳动保护等规定发生的争议。
4.1.3因履行劳动合同发生的争议(包括合同的签订、变更、解除、合同期满终止等)。
4.1.4员工因各种原因要求公司进行经济补偿而发生的争议。
4.1.5员工因工伤事故的申报、治疗、待遇享受等发生的争议。
4.1.6法律、法规规定应当调解的其他劳动争议。
4.2劳动争议的处理流程(见附件一)
4.2.1发生劳动争议时,员工应以口头或书面形式(填写《附表一:员工劳动争议反馈
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表》)向本单位提出,各单位应依据公司和本单位的规定做出合理解释和答复,必要时反馈总经办协助解决。
4.2.2员工对本部门/分厂的处理决定不服或有疑义的,可以向总经办进行申诉,由总经办协调处理:
4.2.2.1申诉应以书面形式说明争议的原由、有关证据、提出明确的处理要求等。
4.2.2.2总经办在听取双方当事人对争议事实和理由陈述的基础上,进行全面调查核实,依照法律法规和公司的规章制度做出处理决定。
4.2.2.3对于重大事项或特殊争议的处理,由总经办提出具体解决方案后报公司分管总经办领导审批。
4.2.3双方当事人对4.2.2条处理意见不服或有异议的,可再次以书面形式向工会提出复议或申诉。
4.2.4对于涉及人数较多或事实复杂,依据法律和公司规定难以做出合理处理决定的争议,由总经办牵头成立临时“劳动争议调解委员会”(以下称调解委员会),共同讨论做出决定。
4.2.4.1调解委员会根据需要由用人单位、总经办、工会等单位代表组成,必要时邀请一名公司领导参加。
4.2.4.2调解委员会的办事机构设在工会。
4.2.5为提高工作效率,减化处理流程,以下处理意见为最终意见,双方当事人应自觉履行。
4.2.5.1对于已报公司领导审批的处理意见;
4.2.5.2经工会做出的第二次处理意见;
4.2.5.3经调解委员会共同决定做出的处理意见。
4.3对公司最终意见不服的,应向劳动仲裁委员会申请仲裁或向人民法院申请诉讼,公司内部不再受理进一步申诉。
4.4 员工向所在单位提出的争议,各单位应在三个工作日内做出回复;向其他单位作进一步申诉的,处理单位从正式受理申诉到答复,原则上应不超过7个工作日。
4.5发生劳动争议的员工在三人以上,并有共同申诉理由的,应当推举代表进行反馈。
4.6劳动争议的监督与管理
4.6.1劳动争议当事人应遵守调解纪律,通过正当、合法的途径维护个人权益,不得激化矛盾。在调解过程中以暴力、威胁、恐吓、骚扰、污蔑等手段故意伤害调解人员或损
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害公司名誉的,公司将作辞退处理,情节严重的移交公安机关处理。
4.6.2 员工发生劳动争议,各单位不处理、不反馈、不整改而使矛盾激化;不配合公司的调查取证、不执行处理决定等而使公司额外支付员工相关待遇(如员工医疗费用、经济补偿和赔偿等)的,公司额外支付的费用由本单位和单位负责人共同承担,其中负责人承担的比例不少于总金额的10%。
5检查与考核
5.1本标准由总经办、工会负责监督和检查。
6 附录
6.1附件
附件一:劳动争议处理流程图
6.2附表
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附件及附表:
内容需要下载文档才能查看 内容需要下载文档才能查看附件一 附表一
劳动争议处理流程图.员工劳动争议反馈表.
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