2008年2月28日广州市公务员考试面试真题解析

　　2008 年2 月28 日广州市公务员考试面试真题

　　２月２８上午

　　１４４． 雪灾过后社会讨论的热点是如何解决外来工春运的问题，请谈谈你的意见？

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　雪灾过后的春运的任务会更加艰巨，铁路部门和地方政府应该加以重视，进行科学的引导， 并加强管理，使外来工能够平安顺利回家。所以，在解决外来工春运的问题上应该对以下几个方 面进行重视：

　　（１）交通运输部门要细化完善应急机制，防止出现灾后突发事故。

　　（２）增设外来工专门窗口，稳定票价，严厉打击贩票倒票行为。

　　（３）公安等执法部门认真做好车站、机场等春运部门的秩序维护工作，防止出现拥挤、混 乱、超载现象，保证外来工的人身安全和财产安全，严厉打击违法犯罪。

　　（４）提高服务质量和服务环境，稳定物价，对趁机抬高物价的行为，政府部门应予以严厉 的打击。

　　（５）卫生部门、民政部门、公安等部门要团结协作，共同做好在雪灾中受困群众的食品、 安全、卫生保护工作。

　　１４５． 西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　感谢领导对我的信任，我一定高质量完成这项任务。首先，制定详细、周密的组织接待计划， 报请领导批准。其次，领导比准后，严格按照计划执行。

　　（１）根据来学习的人数和学习的内容，制定开展工作的日程表。成立接待小组，明确分工。 落实学习活动所需要的资金和车辆、预订好宾馆。和对方保持联系，以防止时间和计划出现变动。 （２）按照对方到达的时间和方式，安排车辆及时去机场或者车站去迎接，然后将其安排到 既定的宾馆内，就学习的过程、生活等方面的工作向组队前来学习的负责人介绍清楚并征求带队 领导的意见。

　　（３）安排一个小型的欢迎会，并请局领导讲话。按照工作的日程安排，严谨细致地引导对 方到指定的地点进行参观、学习、经验交流工作，

　　（４）在学习结束后，举办一个小型欢送会，并及时购买返程机票或者火车票，送来访团安 全归程。完成任务后，以书面形式向领导如实汇报接待和学习情况；认真总结，为以后开展类似 工作积累经验。

　　１４６． 群众向你反映了情况，根据实际，你认为反映的意见基本不切实际，但无论如何 向群众介绍都不被接受，其中有人的情绪还比较激动，你怎么办？

　　【测评要素】协调能力

　　【答案要点】

　　（１）遇到这种情况，我会保持冷静，理性处理。

　　（２）向群众道歉，安抚情绪比较激动的群众，调整工作思路和方式。

　　（３）深入实地，就群众反映的情况展开调查， 查找事情发生的主要原因，制定解决问题 的方案。

　　（４）与群众就实际问题进行沟通，是群众的误解的，我会耐心的向群众说明情况，讲清楚 国家的具体政策。如果是我们工作中的失误，我会向群众道歉，并向群众保证把他们反映的问题 及时报告领导，一定要让群众相信，政府会给他们一个明确的答复并解决他们反映的问题的。

　　（５）把群众反映的问题和调查处理情况如实向领导报告并认真总结经验教训，争取做一个 让群众满意、领导放心的公务员。

　　１４７． 局里有个出国深造的机会，深造回来就有升迁的机会。你和另一位同事无论在学 历、背景、能力等等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会？

　　【测评要素】协调能力

　　【答案要点】

　　英国著名哲学家培根说：善于识别与把握时机是极为重要的。遇到这样的好机会，我当然不 会放弃。

　　（１）保持良好的心态，坚持公平竞争的原则，谦虚谨慎，戒骄戒躁，以认真踏实的工作态 度做好本职工作，在具体的工作中展示我的工作能力和发展潜力，绝对不搞歪门邪道。

　　（２）在实际工作中，如果出现需要与我产生竞争的那位同事合作的情况，我会一如既往的 本着谦虚认真的态度与之合作，并积极向那位同事学习，做到优势互补，共同把工作做好。

　　（３）更加注意提高自己的团队合作意识，创建良好的工作氛围，取得领导和同事的认可。

　　（４）提高驾驭全局的能力和创新意识，提高业务能力和专业素质，勇挑重任，顾全大局。

　　２月２８日下午

　　１４８． 新的《劳动合同法》实施后，产生了很多关于劳动关系的纠纷，你怎么看待这个 问题？

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　（１）新的《劳动合同法》的制定与实施，表明了我国立法工作又取得了更大的进步，也表 明了国家在新形势下对维护劳动者利益和权利的重视。新的《劳动合同法》实施后，产生很多劳 动纠纷是多方面原因造成的，不能把主要责任归咎于新《劳动合同法》的实施。

　　（２）新《劳动合同法》实施后，涉及劳动关系纠纷的案件增多，这充分说明了劳动者维权、 知法守法观念的增强，同时也说明许多企业仍然存在着侵犯劳动者权益的行为，还没有完全按照 新《劳动合同法》的具体规定，保障劳动者的合法权利。

　　（３）新《劳动合同法》颁布实施后，广大劳动者要认真学习《劳动合同法》的内容，做到 知法守法，当企业存在着侵犯劳动者权利和利益的行为时候，要主动拿起法律的武器，维护自己 的合法权利。

　　（４）虽然新《劳动合同法》颁布实施了，劳动者找到了维护自身权利的法律依据，但是， 并不是说个别企业就不会侵犯劳动者的权利了。这就要求执法部门要加大执法力度，加强对企业 的监管，让企图侵犯法律尊严和侵犯劳动者权益的行为无立足之处。

　　１４９． 针对历年来广州的房价调控文件，你如何组织编制成册？

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　首先，整理所有房价调控文件，了解文件的实际情况。

　　其次，对文件进行分类，可按照颁布的时间归类，如计划经济时代，颁布的房价调控文件是 哪几个，改革开放以后颁发的又是哪几个；或者，按照国家制定发展规划的年份，进行归类。如 一五计划有哪些，二五计划有哪些等，依此类推；

　　再次，在划定的时间阶段内，根据颁发文件的原因、特点进行分类。如为了平抑物价，稳定 市场，加强宏观调控的需要等；

　　最后，制定科学的方便阅读的方案，报领导批准，领导批准之后执行。

　　１５０． 你负责组织一个会议，到了会议室却发现地方不够摆放大会议桌，而又没有小的 会议桌，如何处理？

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　根据本次会议的性质、出席人员、规模和日程，确定是否真的需要大的会议桌。如果必须要 摆置大会议桌，则根据实际情况，调换一个宽敞的能够摆放大会议桌的会议室；如果本单位没有 大的会议室，报请领导批准后，联系一个比较合适的有大会议室的酒店。如果参加会议的人数不 多，没有重要领导参加，会议时间不长，不设置大会议桌也不伤大雅，就把实际情况报告领导， 征求领导的意见，看能否用其他的桌子代替，前提是保证会议环境一定要布置的舒适美观。

　　１５１． 一个同事以自我为中心，总以为别人针对他，不好交往，你如何处理？

　　【测评要素】协调人际关系能力

　　【答案要点】

　　（１）认真反思自己在平常工作中存在的不足，调整工作思路和工作方式。

　　（２）注意团结同志，以诚待人，同时注意谈话的方式，尽量不要与他产生不必要的冲突， 以免引起他不必要的误解。

　　（３）在实际工作中，当这个同事遇到困难的时候，主动向这个同事伸出援助之手，帮助他 解决困难，让他感觉到我们这个集体的温暖和真诚，让他逐步改变原来错误的看法，融入到我们 这个集体中来。

　　（４）如果在工作中遇到合作的情况时，多与之沟通协商，认真听取他的意见并充分尊重他 的建议，在遇到原则问题上意见相左的时候，要坚持原则；在不关乎原则的小事上要讲风格。

　　（５）和谐的工作环境、健康的心态是顺利开展工作、取得工作成绩的前提条件。所以，在 日常工作中，我们一定要树立大局意识，严于律己，宽以待人，团结同志，学会宽容。