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物业投标书

上传者:董梅
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上传时间:2015-04-22
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物业投标书


 目 录
 前言
 我公司接管××广场××号楼项目的优势
 目录
 第一章 投标人资格证明文件
 一、投标承诺书
 二、法定代表人授权委托书
 三、投标人资格证明文件
 四、拟派现场项目经理资格声明
 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表
 第二章 企业基本情况
 一、企业理念
 二、机构设置
 三、管理优势
 四、管理规模
 五、酒店管理
 六、项目剪影
 第三章 前期介入服务与接管验收及入住管理方案
 一、前期介入服务
 二、项目的接管验收
 三、入伙(住)管理方案
 第四章 对本项目物业管理的整体设想及策划
 一、总体管理服务目标
 二、管理服务理念
 三、保证体系
 四、服务承诺
 第五章 拟采取的工作计划和物资装备情况
 一、拟采取的工作计划
 二、物资装备情况
 第六章 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
 一、拟建立的组织机构及人员的配备
 二、培训及管理
 第七章 管理规章制度及管理档案建立情况
 一、管理处各项管理制度目录
 二、管理规章制度
 三、管理档案建立情况
 第八章 针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标
 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标
 二、急修项目的服务标准与承诺
 三、一般维修的服务内容和指标
 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标
 五、投诉处理的服务内容和指标
 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标

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