市场营销调研内容清单
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市场营销调研内容清单
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市场营销调研内容清单
说明：市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统
地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销
管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。市场营销调研分为宏观市场营销调
研和微观市场营销调研。宏观市场营销调研是以全国市场为对象，对市场总体进
行的调查，它的研究内容具有高度的概括性，是总体市场上的普遍性问题。以下
所列内容是从企业生产经营角度，侧重于企业的微观市场营销调研。
市场营销调研项目分类 调研主要内容
一、营销环境研究
（Marketing Environment
Research）
（一） 宏观市场营销环境分析
间接营销环境，是指企业不可控制的、并能给企业的营
销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括
人口环境
经济环境
自然环境
技术环境
政治法律环境
社会文化环境
（二） 微观市场营销环境分析
直接营销环境（作业环境），是指与企业紧密相连，直
本文档摘自《创业全案》，更详细完整内容请关注北京未名潮管理案例研究中心自主研发的《创业全
案》（涵盖文档300 余个，部分工具提供下载服务）：http:///bcase/index.do
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