富店长和穷店长的六大区别
上传者:洪卫|上传时间:2015-04-26|密次下载
富店长和穷店长的六大区别
内容需要下载文档才能查看
【导读】普通店长的情绪很容易被店员的行为左右,并且不能及时的调整,员工一旦出错或者是工作表现不理想,普通店长就会陷入到负面的情绪中!
一、对店员的态度
普通店长对店员的态度
普通店长的情绪很容易被店员的行为左右,并且不能及时的调整,员工一旦出错或者是工作表现不理想,普通店长就会陷入到负面的情绪中!
普通店长的成就感和兴奋点,往往是个人的成就而非团队的成就,所以当团队成员取得卓越工作成果时,他们也不能及时表现出兴奋的情绪!
优秀店长对店员的态度
优秀店长都有一个共同的特点:他们有很高的能量状态,店员哪怕是糟糕的店员或顾客,和他们相处也会感觉会非常舒服,他们本身就是
一枚暖男或者是女神,即便他们面临着巨大的工作压力或生活压力也如此。
二、思维方式与工作追求
普通店长的思维方式与工作追求
思维方式:普通店长虽然能够意识到梳理门店业务流程的重要性及意义,但是由于缺乏基础的逻辑,不能够理解业务模块之间的内在逻辑,比如销售业绩和转介绍的关系、早会和第一单的关系,他们始终处在为做事而做事的状态!
工作状态:指哪打哪,马马虎虎。
优秀店长的思维方式与工作追求
思维方式:优秀店长能够理解业务模块之间的内在逻辑,将团队内部的人、事、物进行综合利用,尽可能做到,人尽其才,物尽其用,能够将每个要素安排到一个合适的位置,在他的思维里没有废料及边角料的概念。
工作追求:优秀店长始终追求卓越的心智和更高的目标,他们能够通过快速迭代的方式,给店员最好的状态,给顾客最佳的体验感受!
三、对工作失误的反应
普通店长面对工作失误的反应
普通店长:面对工作失误,喜欢推脱责任,习惯性口头禅:“我也不知道啊”、“我反复向他们交代过的呀”、他们怎样怎样云云。
优秀店长对工作失误的反应
优秀店长面对问题的时候,责任归内,主动揽责,首先反思自己的管理职责,然后与店员共同承担责任,并推动员工解决问题!
四、工作流程
普通店长的工作流程
普通店长的一个典型的问题就是对团队工作缺乏规划,很多工作按照自己的逻辑去展开,而忽略了团队式的工作方法,在实际工作中最典型的例子就是临时工作任务多、突发任务多,整个团队都会被带入到这种恶性循环,管理者及团队成员都会身心疲惫。
优秀店长的工作流程
优秀店长典型的工作方法就是对店面工作进行目标化及模块化管理,日计划、周计划、月度计划、季度计划、年计划非常周密和详实,同时对各个阶段如何完成目标都有相应的举措和方案。
五、工作状态
普通店长的工作状态
普通店长存在一种状态,“三分钟热血”,跳的很高,但持续性、抗挫力和耐力都很缺乏。
优秀店长的工作状态
优秀店长的工作状态就是一直保持着较高的激情:在他们的思维世界中,已经形成了一种自我激励的机制,这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣,能够坚持到最后,见证自己的想法得以实现,达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段。从这方面看,优秀店长从来都不是为了钱而工作,却在工作中赚到了足够的钱!真所谓“跳的高不如走的远!”他们知道:意气风发不在一时,持续奋斗才是英雄!
六、面对困难的心态
普通店长面对困难的心态
普通店长面对问题的角度总是站在山脚下,看到的往往是困难、挫败或风险,对于团队传递的往往是抱怨或不满。
优秀店长对困难的心态
优秀店长对待问题的角度却是站在山头看山脚,能够看到解决问题的无限可能,即便是经济不景气、店面很冷清的情况下,他们知道“困难困难,困在家里就难,出路出路,走出去才有路”的道理,积极带领团队到店外拓展业务,他们不断去享受挑战困难的过程与丰厚收益,成为商战中最大的赢家!
优秀店长要搞定的东西
成为一名优秀的店长不易!他们要管人、理事,还要保证门店利润!过去一年,如果你成为了一名优秀的店长,恭喜你!过去一年,如果你遇到了优秀的店长,请珍惜吧!
小秀语:想成为优秀店长的小伙伴们,可以对照看看!有普通店长的习性就改之,有优秀店长的态度更要好好保持哦。
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 毛南小学五年级必读书目《寄小读者》测试
- 园博园寻宝合同
- 四年级还原问题(五)
- 主题:707班寒假学习小组建立的一点想法
- 二年级 试题
- 小升初辅导03-数的运算
- 六年级奥数测试题12
- 试题 (2)
- n 个小朋友站成一排
- 五年级读写大赛试卷13
- 拾回桥中学成功举办学生硬笔书法竞赛
- (江兜小学)播种绿色,放飞希望-硋灶中心江兜小学植树节活动报道
- 希望杯二试五年级答案
- 五年级趣味数学竞赛题
- 短班阅读理解介绍
- 2015汽车知识抢答赛复习题
- zuowen
- 四年级还原问题(六)
- 奥数1
- 有的孩子成绩中等偏上
- 重点中学小升初数学试卷及答案
- 趣味数1
- 二年级奥数23讲(举一反三)
- 五数假期作业 4.4-4.6
- 作图题妙解
- 六年级英语学科知识竞赛
- 奥数2
- 小学语文知识竞赛活动方案
- 四年级数学竞赛试题
- 第二章有理数及其运算
网友关注视频
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit2
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
- 三年级英语单词记忆下册(沪教版)第一二单元复习
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
- 北师大版数学四年级下册第三单元第四节街心广场
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 4
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 2
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课(2020年2月10日)
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法(一)整理和复习 李菲菲
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 苏科版八年级数学下册7.2《统计图的选用》
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit1
- 二年级下册数学第二课
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 《空中课堂》二年级下册 数学第一单元第1课时
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,江苏省
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,湖北省
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3(2)分式方程P15
- 七年级下册外研版英语M8U2reading
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理