与人相处文档 (2)
上传者:陈立浩|上传时间:2015-04-26|密次下载
与人相处文档 (2)
人际交往,与自己相处,给自己一个世界。
自恋与自尊
人对自我的关注度无穷无尽,健康的自恋是自尊的基础。
人可以躲进(不管是自主还是不自主)自己的“小匣子”里无限快乐,或者抑郁难过。开心和不开心,都和任何人没关系,具体说就是,刚刚触发情绪的那一瞬,完全来自小我。
自恋是一种本能,而自尊是技能。
扳机与自卑
人存在扳机。比如不能听到、看到、提到某个字眼、片段或人。一厢情愿也好,被迫无奈也好,人非圣贤,心里总会存在一些“惦记”过不去。这些过不去的东西,正是自己的小自卑。比如:
生理、安全、钱
学历、归属、感情、尊重
知识、美学、自我实现
担心害怕的东西,恰恰代表自己对此的欠缺与渴望。我们可以这样:
认识扳机 → 承认扳机 → 对自己好点
对自己好,意味着强化自恋的部分,弱化自卑的部分。弱化不代表没有,而是自知。如果渴望的动作具有可行性,能争取得到,那就不要纵容自己的惰性和软弱。
关于对事情的沟通 突然就误解了
个性与多样化来自成长环境、教育和阅历。多样能擦出思维的火花,也可能导致低效甚至负面的沟通。不同的人对故事的理解千差万别,即便在一句话上,都有可能因为断句、语调、表情造成各种各样的误会。况且,与人沟通“事”,不可能不带“情”。“事情”总是一块出现的,拆不散。
两个人进行沟通,需要各自往前一步,才能将两个事情说到一块儿。往前,比如站在对方的角度思考前因后果,比如尽量避免引起歧义的字眼。且不说跨行业,就一个圈子(专业、公司、项目组)里看,词汇的意思也可能天上地下。打比方:
会员。集团的用户/集团的特权用户
非诚勿扰。电影/电视节目
还有常见的词汇:
小姐。姑娘/女士/陪聊/ 妓女
九点钟。上午9点/晚上9点
“想太多”
误会在还没有成为“误会”的时候,就已经形成了。当一个人想太多时,或许是突然情绪不好,或许是触动到扳机,人会发神经般地把一件事情不断放大,上升到一个远远偏离本意的高度。比如,主管说:这点小事都做不好。我们来模拟发神经的过程:
这点小事都做不好
那还怎么能做大事?
既然做不了大事,那就没有培养的价值
说明没有进取心
以后肯定会有越来越多的小事做不好
先留着打杂好了,做完了借口辞退
这个公司做不好,别的公司肯定也做不好
失业,家庭也会破灭
人生没有意义了
短短不到1分钟,思维层级跳跃,完成了天翻地覆的“升华”,却纯粹是自己的碎碎念。念叨一下发泄也行,如果当真,或者醒悟不过来,那就悲剧了。——很可能主管只是想表达,这点小事都做不好,我给你升职,怎么服众呢。
人际交往,与自己相处,给自己一个世界。
关于人际关系 废话不废
毫无例外,人偏向相信自己熟悉的人。如果一个陌生人,不论是从马路走来,还是在网络上突然塞你一封私信,向你嘘寒问暖,你铁定会诧异地认为他是个疯子。不同关系程度的人之间,交流的层级也不一样。这不是做作,而是取决于双方建立的信任度。
“废话”,比如寒暄,比如八卦,都能自然地增加彼此的了解,为信任加分。前提是两个人都感觉良好,而不是应酬。废话作为描述的补充成分,也能减小歧义的可能性。
分享与程度
与他人分享,有下面几个级别:
寒暄就是打个照面,说声“嘿,你也在啊”。人都是相互的,我目中有人,他也会这样对我。寒暄是最浅层次的,还谈不上分享。
所知,就是确凿存在的,谁都知道。比如明天天气会转凉,比如这个程序的快捷键是什么。所思,即思考层面了。思考是独有的,往往也是理性的。所感,便是感触了。这已经到了分享的最高境界,因为感性的东西,尤其是不快和难过,都包含不堪、“示弱”甚至是“把柄”的成分,我们常常觉得这个“见不得光”。如果双方沟通到这个层面上,能站在对方的角度,还愿意出谋划策,那么这样的沟通再成功不过了。
所是,也即我是怎样的一个人。趋向接近完完全全展现自己的本性,从外到内,从儿时到现在。愿意分享“所是”的人,要么是至亲,要么是知己。
真心地去沟通,不求一定要达到怎样的高度。人之间总是有差异的,有的人没招惹,兴许你看着就恶心和反感;有的人,不开口都喜欢得不得了。感性的东西最自然,理性的最真实。
关于沟通 语言
向他人表达问候与关心,正确的“语言”因人而异:
正面的话 礼物、服务、时间
肢体接触
并不是所有人都听甜言蜜语这一套,或许在家里打扫一次卫生他就服服帖帖了。有的人什么都不需要,只想拥有你单独和他在一起的时光。
沟通方式
沟通出现失误,弱者无法采取正面还击的时候,往往会不由自主地进行被动攻击。所谓被动,即非蓄意发起。比如就是迟到,就是做不好。发起被动攻击,双方都很难受;既是弱者的无奈之举(可能他都没意识到),也是被攻击者的失败。 在沟通的环节中,人们大致分为:
讨好型 – 害怕冲突的情绪
指责型 – 对别人期待
打岔型 – 害怕紧张的局面
超理智型 – 回避和压抑情绪
一致型 – 复杂问题简单化,同时温和地坚持
在不同的场合倚重不同的型号。顾客至上,他指责,我讨好。老板虽是王法,没事打个岔。
超理智型虽然给出了解决方案,但没有照顾到对方的情绪,可能在亲友间得不偿失;却是做决策时的苦口良药。一致型尽管完美,但也容易扣上“好好先生”的帽子。
人际交往,与自己相处,给自己一个世界。
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 浙江省台州市书生中学2016学年第一学期高二生物期中考试卷(2016. 11)
- 高中语文文言文知识点归纳:(第二册)《石钟山记》
- 作文教学:评语“四多四少”
- 人教版二年级语文上册期末测试卷
- 2017届高考历史试题精选训练4.3:现代中国的对外关系
- 2017届高考历史试题精选训练4.1:科学社会主义从理论到实践
- 说说《行道树》的教学创意
- 江苏省射阳县第二中学2016年秋学期期中试卷高二文科历史(选修)
- 张晓风《行道树》原文阅读及练习
- 2017届高考历史试题精选训练4.2:现代中国的政治建设与祖国统一
- 第二十一届华罗庚金杯少年数学邀请赛初赛初一组试题及答案
- 山东省单县希望初级中学2016-2017学年第一学期六年级英语第一次素质测评题(鲁教版五四制)
- 高中语文文言文知识点归纳:(第二册)《登泰山记》
- 2017届高考理科数学二轮复习训练:1-1-3 基本初等函数、函数与方程及函数的应用(解析参考)
- 2017届高考理科数学二轮复习训练:1-1-5 导数的简单应用(解析参考)
- 高中语文文言文知识点归纳:(第二册)《滕王阁序》
- 2017届高考理科数学二轮复习训练:1-1-1 集合、常用逻辑用语(解析参考)
- 第二十一届华罗庚金杯少年数学邀请赛初赛初二组试题及答案
- 甘肃省临夏市第三中学2016-2017学年第一学期半期考八年级英语试卷
- 第二十一届华罗庚金杯少年数学邀请赛初赛小高组全国卷试题及答案
- 四川省民办教育机构申报材料范本及各项表格
- 2017届高考历史试题精选训练4:社会主义的兴起和现代中国的政治 单元综合检测(4)
- 四川省开江县永兴中学2017届九年级上第十一月月考语文试题
- 2016实验小学六年级语文阶段测试卷(苏教版)
- 高中语文文言文知识点归纳:(第二册)《伶官传序》
- 2017届高考理科数学二轮复习训练:1-1-4 不等式、线性规划(解析参考)
- 江苏省泰兴市济川中学初三政治阶段试题(2016.12.2)
- 第二十一届华罗庚金杯少年数学邀请赛初赛小中组B卷试题及答案
- 浙江省嘉兴市第一中学2016学年12月阶段考试高一英语试题卷
- 2017届高考理科数学二轮复习训练:1-1-2 函数的图象与性质(解析参考)
网友关注视频
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit1
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,天津市
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组(P11)
- 二年级下册数学第一课
- 8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 2
- 外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit2
- 苏科版八年级数学下册7.2《统计图的选用》
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 7
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
- 冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器(二)探究凸透镜成像的规律
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit2
- 沪教版牛津小学英语(深圳用)五年级下册 Unit 1
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,江苏省
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 12
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱(二)
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
- 3月2日小学二年级数学下册(数一数)
- 冀教版小学数学二年级下册1
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理