适应新常态,再创新业绩

适应新常态，再创新业绩

——读《创界》有感

有个著名的谚语“五十步笑一百步”。在移动互联网大潮正以排山倒海之势席卷而来的今天，落后一步就意味着在激烈的行业竞争中裹足不前，丧失优势，甚至功败垂成。通信业必须秉承“快人一步，方能立于不败之地”的理念，勇争跨越发展的每一步，争当时代弄潮儿，适应“新常态”，实现新发展。

以智能手机为例。雷军曾说过这样一段话：“我讲过我看到有人拿着过时的诺基亚手机的时候我想哭的心都有，你们有没有觉得你们OUT了，我觉得现在移动互联网时代不用智能手机无法理解了。尤其移动互联网会场上，我跟大家说你做好移动互联网必须要揣一个iPhone手机。”智能手机的流行发展已成为手机行业一大趋势，也大大促进了移动互联网发展！移动智能终端的出现，改变了人们传统的生活方式和通讯方式。人们不在满足手机外观和基本通信需求，更多的是追求个性化的社交和方便的生活服务。需求，催生了智能手机的快速发展，同时，也给移动互联网发展铺好道路。由于移动互联网是通过智能移动终端，通过移动无线通信方式获取业务和服务新兴业态，包含终端、软件和应用三个层面。而智能手机正好解决的是智能手机终端和软件、运用配置的兼容性关系；所以，智能手机的发展给移动互联网提供 —1—

了硬件方面的支持，使移动端互联网通过智能手机服务于人们，逐渐使人们养成通过移动设备端获取信息和服务。对通信业来说，“手机通讯录或成为下一个移动互联网入口”等论断终将成为现实，快速发展的移动互联网，带给我们的，是机遇，更兼挑战。

刚刚结束的中央经济工作会议分析了当前国内外经济形势，总结了2014年经济工作，提出了2015年经济工作的总体要求和主要任务。会议分析消费、投资、出口等多个维度的变化趋势后认为，我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，经济发展进入“新常态”，正从高速增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。认识“新常态”，适应“新常态”，引领“新常态”，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。

“新常态”是自今年下半年以来，我国社会经济领域最热门的一个词汇。未来我国经济“新常态”是什么样？如何去适应“新常态”？各行各业都在深入思考探索。对于此前二十多年高速发展的我国通信业来说，随着传统语音业务萎缩、OTT业务替代，目前也进入了电信业务收入增速低于GDP增速的“新常态”。通信业不仅要面临整体经济发展呈现的“新常态”，还要面临自身主营业务收入增速放缓及业务结构调整的“新常态”。如何去适 —2—

应“新常态”，在“新常态”下更好作为？前不久，工信部电信经济专家委员会专门举行学术沙龙活动，聚焦“把握新常态，应对新格局”的主题进行深入交流。专家学者普遍认为，“新常态”带来的不仅是挑战，也有机遇，通信业应该加快自身业务转型发展去适应“新常态”，实现新发展。

如何适应大经济环境的“新常态”？按照习总书记的阐述，中国经济在未来相当长一段时期将呈现“新常态”，“新常态”的几个主要特点体现在速度、结构、动力三个关键词上。经济增长速度将从高速增长转为中高速增长，经济结构将不断优化升级；经济增长动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。 过去很长一段时期，我国经济高速增长主要以生产要素投入和投资来拉动，粗放型的经济发展方式带来了环境污染加剧、社会矛盾增加以及国际压力变大的严峻挑战。未来，我国将逐步实现经济发展方式的转变，更多地依靠科技创新驱动经济结构的优化升级，使经济结构更均衡，经济增长更有质量。记者认为，经济增速下降，固然让与国民经济紧密关联的通信业面临挑战，但经济发展方式转变及产业结构调整优化又给通信业带来新的发展机遇。首先，随着物联网、云计算、互联网、移动互联网的发展，通信业的内涵进一步扩大，更广义的信息通信业已经成为战略性新兴产业的重要组成部分，将为“新常态”下的经济增长提供动力。按照“十二五”规划，战略性新兴产业在GDP中的占比将从2010年的不到4%，到2020年上升到15%，真正成为经济社会发展的 —3—

重要推动力量。信息通信业作为其重要组成部分，必将会受到重点扶持，迎来新一轮发展机遇。其次，由于信息通信业具有“新三高”（高技术含量、高经济效益、高价值链条）特征，随着信息通信业对传统产业的融合渗透，将改造升级传统产业，促进国民经济的运行效率提升以及经济结构的调整优化升级。过去的二十多年，信息通信业更多的是服务于生活领域的消费群体，在生产领域的服务仍有很大空间可开拓。随着以德国为代表的工业4.0的兴起，以及我国工信部提出的“打造智能制造业”，信息通信业将迎来非常难得的转型机遇。因此，通信业要适应“新常态”，就需要大力培育发展物联网、云计算、移动互联网等大有前途的新兴信息服务业，并更主动地融入生产领域，在改造升级传统产业中实现新的成长。

如何适应电信业务收入增速低于GDP增速的“新常态”？通信业过去二十多年的高速成长，主要是以话音用户的规模持续扩大来实现的，随着用户规模逐渐触及“天花板”，而新的用户群、新的业务尚未形成规模，通信业步入中速增长阶段也属正常。如何在这样的“新常态”下进一步拓展，力争重新步入高速增长轨道？专家认为，应该从新用户、新业务、新模式等方面去尝试探索。在用户方面，应跳出传统个人用户的思维局限，发挥通信最核心的“连接”价值，面向更为广阔的物与物连接（物联网）市场进行拓展。据专家预测，到2025年，全球将有1000亿连接需求。但是由于物联网市场非常广泛，且一些应用流量小、规模小， —4—

还是间断性的，目前商业模式很不清晰，这就需要通信企业有所侧重，选择具有良好规模性和成长性的细分市场重点突破，比如车联网、物流信息化、智能医疗等等。在业务方面，通信业应顺应移动互联网发展大势，针对用户剧增的流量需求进行业务创新，推动经营模式转型。通信企业不仅要通过资费模式创新满足最终消费者的流量需求，还应该通过与互联网企业以及其他行业企业的后向合作，满足最终消费者的差异化需求，让智能管道的价值得到进一步体现。由于互联网行业的游戏规则与传统通信业很不一样，在机制体制方面有着短板的通信企业，以一己之力拓展互联网市场鲜有成功案例。因此，通信业要想在高速成长的互联网市场上获得相应的回报，必须在合作模式和体制机制上进行创新。发展混合所有制，植入互联网企业、民营企业的差异化基因是一种可行的尝试。中国电信近几年在易信、游戏等新业务上的混合模式尝试，已经初步展现了混合所有制的魅力。

无论是适应大经济环境的“新常态”，还是适应电信业务收入增速低于GDP增速的“新常态”，都需要通信业加快转型步伐，抓住移动互联网发展契机，推动经营模式的转变，并在整合智能管道资源的基础上，充分运用物联网、云计算等新一代通信技术，向服务产业优化升级的方向进行拓展。北京邮电大学博士生导师吕廷杰明确提出，运营商要摆脱困境，不能仅做消费类应用，还要大举向产业、行业、企业级应用渗透，做他们的共性服务平台。

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