导游业务第一章
《导游业务》教案
课程代码： 04010309
（2014 -- 2015 学年度第二学期）
总学时/周学时： 64/4
开课时间：
授课班级：使 用 教 材： 《导 游 业 务》
授课教师：
重庆安全技术职业学院教务处 制
- 1 -
内容需要下载文档才能查看
课
一、课程性质、地位和作用
1、课程性质： 程介绍
《导游业务》课程是高职高专导游专业的必修课程，同时也是导游专业的一门重要的专业核心课程，是国家教育部指定的导游职业资格证书理论考试的课程之一。
2、课程的地位和作用：
《导游业务》课程是导游专业的一门重要的专业核心课程，本课程是教学计划中《旅游政策法规》、《导游文化基础知识》等课程的同步课程，是《旅游学概论》、《中国旅游地理》等多门课的后续课程。通过《导游业务》的教学，使导游专业学生在校期间能够全面了解导游业务基本知识，学习和掌握导游人员的带团技能、语言技能和讲解技能，导游服务过程中事故的预防及处理等方面的基本理论，培养学生细致分析问题、灵活解决问题的能力，为考取全国导游资格证打下坚实的基础，为旅游市场培养综合素质高、业务能力强、的旅游从业人员。
二、课程教学目标
1、能力目标：
掌握导游带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能，使学生具备熟练运用导游服务技能的能力及较强的应变能力，提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题的能力。
2、知识目标：
了解导游服务的基本概念、服务范围及特点；了解导游人员的素质要求、分类、职责；理解导游人员的基本概念及分类、导游词的创作方法、导游服务的带团相关常识；掌握景区、全陪、地陪导游服务的内容和流程，掌握常见问题和事故的预防与处理，掌握领队、散客导游服务程序中的流程。
三、课程设计
1、课程进度安排：(详细情况见进度表)
2、教学方法与手段 ：
讲授法、案例分析法、任务驱动法、角色扮演法等教学方法
3、考核方式： 闭卷考试
4、选用教材、推荐的教学参考资料：
叶娅丽. 导游业务[M].桂林：广西师范大学出版社，2014
裴凤琴.导游业务[M].成都：西南财经大学出版社，2012
- 2 -
重庆安全技术职业学院教案(理论课)
内容需要下载文档才能查看
- 3 -
- 4 -
内容需要下载文档才能查看
- 5 -
内容需要下载文档才能查看下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 商标专用权的取得及侵权行为
- 如何办理离婚手续等相关问题
- 购车合同中订金与定金的区别
- 社会工作部2016年国庆节前安全教育提纲（通知）
- （小学作文）国庆节，我要自由
- 离婚起诉书范文2016（附指导）
- 中学国庆趣味运动会策划书
- 离婚案件诉讼费及律师费
- 国庆节爱国演讲稿
- 王者荣耀英雄张良出装怎么打
- 关于加强国庆期间安全通生产保障的工作方案
- 国庆主题PPT模板
- 《守望先锋》303阵容详细介绍
- 小学关于“国庆”歌咏比赛的通知
- 十一国庆自驾游计划 怀化
- 十一欢度国庆节电子小报
- 国庆节期间学习计划书（数学学科）
- 关于我国夫妻婚内共同财产分割的几点思考
- 国庆节爱国主题书籍推荐
- 公司2016年国庆放假通知模板
- 梦幻西游结拜系统怎么玩
- 关于婚前财产公证介绍
- 计生条例：参加婚检，可增加婚假天数（附婚检项目）
- 债权债务转移有哪些诉讼主体及转移类型
- 王者荣耀游戏中被低估的冷门英雄
- 《海贼无双3》热门人物：女帝全技能详解
- 国庆小报：与国同庆
- 纪律要求：中秋国庆期间严防“四风”反弹
- 幼儿园国庆节活动教案
- 关于离婚财产分割规定——确认婚姻关系存续期间的债务归属
网友关注视频
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，广东省
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 苏科版数学七年级下册7.2《探索平行线的性质》
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 小学英语单词
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 人教版二年级下册数学
- 二年级下册数学第一课
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，江苏省
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 七年级下册外研版英语M8U2reading
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法（一）整理和复习 李菲菲
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理