宾馆管理系统( 数据库课程设计_0

上传者：陈兆冲
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上传时间：2015-05-04
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宾馆管理系统( 数据库课程设计_0

宾馆管理系统(C#_数据库课程设计

 第一章绪论
 1.1 选题背景
 随着中国经济的腾飞，人民生活水平的不断进步，旅游已经成为当今人们生活、娱乐、休
闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆，同时加速了宾馆行业的整体发展。
 宾馆行业充满了激烈的市场竞争，在改革开放一来，我国的宾馆行业迅速发展，成为具有
一定规模的第三产业，充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。
 在未使用计算机软件对宾馆客房采用传统的管理方式时，通常使用手工处理账务，存在去
多现金流失的漏洞，且人工查房不能及时、准确的获得房间是否处于空闲或者被预定状态的
信息。相反的，如借助计算机系统，可是结账既准确又快速，并能在第一时间得知房间的状
态信息。
 因此，要想使宾馆的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络和通信技术改变酒店业
务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
 1.2 研究现状
 国内的宾馆计算机管理系统于上世纪80 年代初起步，到了80 年代中后期，随着国外宾馆
计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国宾馆管理技术的发展。国内宾
馆管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到
90 年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事宾馆计算机管理系统
的公司。到了90 年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，
宾馆计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及
发展方向不断涌现。
 国内最早的宾馆管理软件仅简单运用于前台接待、排房、结帐、查询等基本服务，发展至
今，较为成熟的宾馆管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物业
管理等多项管理功能。综上所述我国宾馆管理软件的功能发展有如下几大趋势：
 （1）. 软件产品集成化
 （2）. 操作界面人性化
 （3）. 注重客户关系管理
 （4）. 从数据处理型向决策型发展
 （5）. 系统开放化
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 （6）. 增值产品/服务功能增加
 （7）. 支持电子商务
 （8）. 宾馆集团型管理软件
 1.3 项目意义
 随着世界经济全球化进程的加快，在这个信息“爆炸”的电子商务时代，掌握了信息技术的
主动权，便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等特点，使得旅游宾馆的经营
范围扩展到全球，同时电子商务又扩大了宾馆业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争，促
销手段，产品设计等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
 宾馆管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分，利用该计算机系统可以对酒店规模、
制度、政策的进一步拓展、优化提供便利，还可以提高工作效率和经济效益，使得管理更有

教育资源为主的文档平台

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