宾馆管理系统( 数据库课程设计_0
上传者:陈兆冲|上传时间:2015-05-04|密次下载
宾馆管理系统( 数据库课程设计_0
宾馆管理系统(C#_数据库课程设计
第一章 绪论
1.1 选题背景
随着中国经济的腾飞,人民生活水平的不断进步,旅游已经成为当今人们生活、娱乐、休
闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆,同时加速了宾馆行业的整体发展。
宾馆行业充满了激烈的市场竞争,在改革开放一来,我国的宾馆行业迅速发展,成为具有
一定规模的第三产业,充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。
在未使用计算机软件对宾馆客房采用传统的管理方式时,通常使用手工处理账务,存在去
多现金流失的漏洞,且人工查房不能及时、准确的获得房间是否处于空闲或者被预定状态的
信息。相反的,如借助计算机系统,可是结账既准确又快速,并能在第一时间得知房间的状
态信息。
因此,要想使宾馆的工作质量和效率提高,采用先进的计算机网络和通信技术改变酒店业
务模式,实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
1.2 研究现状
国内的宾馆计算机管理系统于上世纪80 年代初起步,到了80 年代中后期,随着国外宾馆
计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国宾馆管理技术的发展。国内宾
馆管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到
90 年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事宾馆计算机管理系统
的公司。到了90 年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,
宾馆计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及
发展方向不断涌现。
国内最早的宾馆管理软件仅简单运用于前台接待、排房、结帐、查询等基本服务,发展至
今,较为成熟的宾馆管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物业
管理等多项管理功能。综上所述我国宾馆管理软件的功能发展有如下几大趋势:
(1). 软件产品集成化
(2). 操作界面人性化
(3). 注重客户关系管理
(4). 从数据处理型向决策型发展
(5). 系统开放化
1
(6). 增值产品/服务功能增加
(7). 支持电子商务
(8). 宾馆集团型管理软
件
1.3 项目意义
随着世界经济全球化进程的加快,在这个信息“爆炸”的电子商务时代,掌握了信息技术的
主动权,便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等特点,使得旅游宾馆的经营
范围扩展到全球,同时电子商务又扩大了宾馆业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争,促
销手段,产品设计等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
宾馆管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分,利用该计算机系统可以对酒店规模、
制度、政策的进一步拓展、优化提供便利,还可以提高工作效率和经济效益,使得管理更有
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