某办公楼大厦物业管理服务投标书
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某办公楼大厦物业管理服务投标书
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第一部分 ##物业管理有限公司简介及业绩
一、公司的介绍
二、公司所获荣誉、奖励
三、公司业绩
1、对###办公楼物业管理服务规划
####办公楼位于####，总建筑面积近3 万平方米，包括高档商务办公楼、餐厅、酒店。该
项目位于###，具有优越的地理位置和便利的外部交通环境；设施设备优良，具有现代智能
化系统，各项功能齐全，可提供舒适的办公环境，将为###树立良好的形象。基于上述因素，
我们认为####办公楼的发展空间潜力很大。作为高质量物业项目，建成后必然要求提供有与
之相适应的高质量的物业管理服务水准。我公司将凭借##中心特有企业文化底蕴和统配的人
力资源优势，整合的传统与高新技术优势，成熟、规范的管理优势，放射型信息优势等，做
好业主的管家，提供一流的物业服务，使物业保值、升值。运用科学的管理方法，提升大厦
形象。综合分析，我们拟定出物业管理的五点设想及策划。
1
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一、 实施“人性化”物业管理
人性，是人类亘古不变的永恒主题；崇尚人性，是我公司的精髓。在海关大厦，我们将广
泛引入人性化物业管理的理念，以关注员工的不同需求、关注物业使用者的工作环境质量、
关注大厦的整体氛围为特征的物业管理，使该项目成为“人性”得以充分张扬的生存空间。我
们在“#######大厦”将实施“人性化”物业管理的设想及策划具体为：
1． 引入“重视员工”的管理理念
员工是人性化物业管理的实施者，只有“善待员工”才能实现“善待客户”。
(1) 多层次、多角度地激励员工，以满足员工物质与精神需要；
(2) 主张管理者与员工之间的充分沟通，体现人与人之间的人格平等；
(3) 关注员工自我价值的实现，使员工与企业同步发展；
(4) 为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上，平者让，庸者下”；
(5) 为员工设计职业生涯，通过培训，使每一个物业管理员可以成为职业管理处主任和职
业经理。
2． 办公环境管理中人性化因素的融入
（1） “以人为本”的办公环境概念
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