游船管理部-游船突发事件预案
上传者:鲍伟|上传时间:2017-06-06|密次下载
游船管理部-游船突发事件预案
东营市旅游开发有限公司
游船突发事件预案
为确保黄河口生态旅游区内湿地公园安全运营,保障广大游客生命财产安全,特制定景区游船突发事件应急预案如下:
第一条 工作目标
按照“统一领导、指挥有序、各负其责、抢救及时”的原则,全力做好景区游船安全运营的各项工作。认真执行《游船安全协议书》所规定的内容,落实谁经营谁负责,建立综合有力、科学规范、统一高效、反应灵敏的水域突发事件应急管理体系,为旅游者提供安全、优质的服务,确保水上安全无事故。
第二条 组织机构
(一)成湿地公园游船应急指挥部
指 挥:崔吉江
副指挥:高彬彬、王玉韦
成 员:张玉民 朱阳红 张宗广
应急指挥部职责:
1.负责对湿地公园水域游船突发情况的处理,做好可能在水面发生的游客落水、恶劣天气等突发事件的预防和处置工作。
2.负责向公司主要领导对突发事件的联系汇报,落实公司工作部署,及时通报有关部门并协助处理突发事件。
3.负责对工作预案的落实情况进行检查和督办,对不可抗力的突发事件能够按工作预案的要求迅速行动,采取有效措施救助游客,确保游客生命安全。
(二)船长担任巡查救生员
1.巡查救生员是湿地公园水域巡视救护专职员。
2.严格执行公司的各项规章制度,履行岗位职责,做好游客安全保障工作。
3.提前到岗,检查救生船设备是否齐全完好(设备包括缆绳、竹篙、喊话器、对讲机、救生圈等)。
4.在营业时间内认真做好水域巡视工作,并时刻保持与公司和码头的联系,传达公司有关风雨天气中对船只是否适合航行的通知。
5.要主动向游客宣传乘船注意事项,遇游客在船上嬉戏、打闹、相互撞船等影响安全的行为要及时制止。
6.巡视期间保持低速,主动避让其他船只。出现紧急情况及时提供正确救援,积极组织救助,疏导游客上岸脱离危险。
7.如遇游人落水,要第一时间赶到现场进行抢救,同时上报公司和带班领导。
8.每天运营结束后,对救生船进行安全检查,整理并栓好,认真填写当班巡视记录,做好交接班工作。
第三条 物资配备
扩音器1个、对讲机5台、抢救绳2根、救生圈3个、救生衣10件、救生杆2根、灭火器5个
第四条 应急预案
(一)突发游人落水事件
1.当游人不慎落水时,救护船要在2分钟内赶至水面任何地方,搭救游人。
2.若落水游人较多时,救护人员应及时用对讲机与码头联系,出动所有救护船组织救护工作。
3.当被救护游人出现危险时,及时拨打120或119急救电话,专人陪同到医院,并与家人联系。
(二)突遇暴风雨(或恶劣天气)
1.当天气突然变化,游船不能返回码头时,码头所有工作人员,除售票岗位外,全部投入救助工作。
2.救护船外出巡视,组织游船就近靠岸;工作人员在岸边协助游客弃船登岸。
3.停止售票,并迅速为乘船游客办理退票手续。
4.机动队迅速到达湖岸下风口协助游人安全登岸,并安排就近躲避风雨。
(三)突遇火灾发生
1.码头或巡逻人员如发现情况,立即带上灭火器材奔向出事船只,先将游人转移到安全处,后进行灭火并通知有关部门。
2.抢救人员立即奔向出事船只,首先断电源,然后疏散游客到安全处,迅速把出事船只带到岸边或船只少的水域,以免影响其它船只或引起游客惊慌。
3.如遇火情,首先拨打电话“119”说明出事地点、燃烧物质、火情等,请求消防部门的迅速援救,并通知有关部门,组织所有力量扑救,疏散游人,将离火源近的物品马上转移,把火灾损失降到最低程度。
4.当遇到突发事件,仅靠巡查救护组自身力量不能解决时,码头负责人员应及时通知公司,带班领导应及时协调有关部门派出机动力量,紧急救助。
(四)突遇主机故障
1.首先与码头值班人员进行联系,出动救生艇前往进行救援;
2.值班人员与其他船长进行联系,协调船只前往事故船只处,对游客进行安全转移;
3.救生艇急救人员,对事故船只人员进行安抚,并查看有无受伤人员,如有,先进行简单救治,及时联系120急救人员进行救护。
4.事故船只乘客安全转移后,将事故船只拖至码头处交于维修人员进行维修处理。
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