家具灭绝话术培训
家具灭绝话术培训
成功四步曲
预见成功
相信成功
学习成功
坚持成功
第一章：破冰与关系维护
1．我们笑颜以对，客户却毫无反应，
一言不发或冷冷回答：我随便看看。
错误出招
1) 好，没关系，请您随便看看吧。
2) 好的，那您随便看看吧。
3) 那好，您先看看，需要帮助的话叫我
灭绝演练
1） 导购：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。没关系，您先多看看，可
以先了解一下我们的品牌和产品。你的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的
呢？
2） 导购：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱都不容易，尤其装房子这样重要的事情，
多了解一下完全有必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过小姐，我真的很想向
您介绍我们最新开发的这款**系列，这款卖的非常好，您可以先了解一下，来，这边请??
3） 导购：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我
先给您介绍一下我们的（床垫）请问，您家的装修是啥风格的？
招数解读
主动将销售向前推进，将顾客的借口变成
说服顾客的理由！
2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买帐，
说到：我觉得一般，到别处看看吧。
[错误出招]
1） 不会呀，我觉得挺好知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东
西真好！请教一下，您觉得还有那些方面不大合。
2） 这是我们今
年主推的设计款式啊。
3） 这个很有特色呀，怎会不好看呢？
4） 甭管别人怎样说，你自己觉得好就行。
[灭绝演练]
导购：这位先生，您不仅精通装修方面的适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑
选到真正适合他的东西，好吗？
导购：（对顾客）您的朋友对买**挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对
陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有哪个地方您感觉不合适呢？您可以告诉我，我们一
起来给您的朋友做建议，帮助她找到一套
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 四六级口试自我介绍高分模板Word
- 四年级上册数学复习提要答案
- 中国光大集团公司治理研究
- 最新四六级冲刺500单词
- 华为专利质量要求Word
- 2016年新课标Ⅱ英语高考试题无听力版含答案(文件绝无损坏)
- 张埝小学工作计划
- 公开课《扁鹊治病》Word
- 定语从句专练(詹金姣)
- 常熟西班牙语培训哪里好
- 韩语语法大全2
- 未来科技个Word
- Android个人记账本计算机毕业设计论文
- 用电安全培训教材,心肺复苏Word
- 变革管理Word
- 幼儿卫生学绪论教案Word
- 张丽莎 小熊拔牙Word
- 三年级下册语文期末试卷8(附答案)
- 东大17春学期《创造学》在线作业1满分答案
- 丽水西班牙语培训哪里好
- 哈尔滨西班牙语培训哪里好
- 中秋中华经典诗文Word
- 2014年高考真题英语(新课标II)word版含答案文件无损坏
- 东大17春学期《创造学》在线作业2满分答案
- 三年高频六级词汇
- 雅思小作文模板
- 留学生存口语C3-4测验
- 中秋中华经典诗文诵读会Word
- 2016小学科学教研组工作计划
- 幼儿卫生学第一章Word
网友关注视频
- 苏科版数学七年级下册7.2《探索平行线的性质》
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 12
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 外研版英语三起6年级下册（14版）Module3 Unit2
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 每天日常投篮练习第一天森哥打卡上脚 Nike PG 2 如何调整运球跳投手感？
- 二年级下册数学第一课
- 北师大版数学四年级下册第三单元第四节街心广场
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
- 三年级英语单词记忆下册（沪教版）第一二单元复习
- 北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理