消费者心理与行为 笔记
上传者：董晓慧|上传时间：2015-05-05|密次下载
消费者心理与行为 笔记
绪论
学科核心概念：
一、消费
1、生产消费 （广义）
2、个人消费——终端消费 （狭义）
消费在生产生活中的意义与作用？
扩大心理与意识
一、心理过程与心理结构及其在消费行为中的表现
二、意识与自我意识
（一）意识的分类
1、意识（心理活动的清醒水平）、潜意识、无意识
2、日常状态、睡眠状态、谵妄状态、催眠状态、分裂状态等
3、意识：主体对周围环境及自我状态的觉察与调控。如品牌意识、环保意识、
自我意识
（二）自我意识
1、定义：人们对自己的认识和态度
成分包括：（1）自我认知：自我观察、自我评价
（2）自我情感：自我体验，自尊、自卑、自豪、内疚、自责等
（3）自我调控：自我监督、自我控制、自立自强等
2、自我（意识）的分类
（1）詹姆斯——物质自我、社会自我、精神（心理）自我
（2）沃特——真实自我、理想自我、自我形象（我眼中的我）、镜中自我（他
人眼中的我）
3、自我意识与消费行为
比如如何打消消费者“肥胖”的顾虑
任何消费都透露着消费者的自我意识
广告语的设计与消费者自我意识的联系
三、潜意识与消费行为
1、弗洛伊德潜意识（无意识）理论
2、潜意识在消费行为中的作用
购买动机、体验、购买的真正原因
第二节 消费者心理过程及角色
一、消费心理过程
二、消费者角色
消费倡导者
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 关于省公司2010年第一批采购物资招标图纸与施工图不一致的有关说明
- 会议服务流程和模板123
- 刑事裁判文书制作中的问题研究 - 论文
- 北京市建设房管系统行政处罚文书填写说明
- 第二章文书的种类
- 社区矫正执法文书格式2012525
- 浅谈如何撰写党政信息、组工信息
- 【精品】一国立阳明大学简介
- 通信行业标准项目建议书
- 刘燕文诉北京大年夜学案[宝典]
- 黑龙江省农业机械工程科学研究院简介
- 大连理工大学航空航天学院
- 医疗器械软件注册申报资料指导原则
- 【精品】吴江市七都公共交通有限公司公交导乘明细
- 部分公交车车身两侧广告经营代理权出让限制性条款
- 复旦大学力学与工程科学系宣传册
- 统计法律文书使用说明
- 二0一一年度广告经营资格检查须知
- 2009年文书档案归档说明
- 【精品】图书馆介绍
- 南京航空航天大学计算机科学与技术学院
- 艺考摄影-中国人民大学2014年艺术类（音乐表演和美术）专业校考合格分数线-北京艺航教育
- 联想 官方 lenovo c3 c4 c5系列电脑使用说明书 (win8 c340 c345 c440 c445 c540 c355 c455)
- 汽车运用与维修专业实训基地设备基本配置推荐标准(成稿)
- 交通行政执法文书使用和填写说明
- 怎样开好主题班会和班会教案汇编
- [最新]农业生态轮回工程项目指南
- 国内首部《节能改造服务规范》地方标准出台
- 礼仪文书!_礼仪文书
- 公司标志说明
网友关注视频
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 冀教版小学数学二年级下册1
- 六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 10
- 沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第25集 生活中常见的盐（二）
- 三年级英语单词记忆下册（沪教版）第一二单元复习
- 8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（2）分式方程P15
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 人教版二年级下册数学
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 3月2日小学二年级数学下册（数一数）
- 小学英语单词
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理