教师与家长沟通的艺术与智慧2

教师与家长沟通的艺术与智慧

王家河中心幼儿园 段巧玲

从参加本次教育干部网络学院的课程以来，我本着认真学习、积极实践的学习态度来完成自己的课程。自己每天通过看视频讲座、写学习笔记、心得体会、班级研讨、实践活动等较圆满地完成了本次学习培训。通过学习、实践，我收获多，感受深，既让我看到了工作中存在的问题和不足，也让我明确今后的努力方向和发展思路，真可谓受益匪浅。

我们是新开的幼儿园，无论是我园的管理，还是教师各个方面的能力都有待于提高，特别是教师如何与家长做好沟通，形成家校合作新合力，这对幼儿园的发展起着重要的作用。在这次培训中，听了翟召博老师的讲座，让我感受颇深。

结合自己这几年从事幼教工作的经验及学习体会，我觉得教师可以从以下几个方面出发，做好家园共育工作：

一、教师应讲究与家长交流的语言艺术

孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩

子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。还有一个赞美法，孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长都望子成龙，他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就， 并且因人而异，不要让家长感觉你是在刻意夸他的孩子。每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美，可是全部讲优点也不行。有一种说法是：“讲十个优点，再讲一个缺点。”也就是说与孩子家长沟通的原则是：表扬和关心要贯穿始终，有时需要委婉一些，但同时还要实话实说。

中班幼儿权心雨来幼儿园后经常有尿裤子的情况，中班教师尚欢欢用了很多的方法，效果都不是很好。为了为了帮孩子尽快纠正这些不良行为，这位老师和权心雨的爸爸妈妈进行了沟通，她用柔和的语气向家长讲述了这件事，并告诉孩子的家长，这不是什么大问题，只要老师和家长共同努力，孩子肯定会好的。权心雨的爸爸听了后非常的配合教师的工作。有一天下午，我听到这位教师对权心雨的爸爸说：“孩子今天表现得特别棒，她告诉老师自己以后再也不会尿裤子了。”孩子的爸爸听到老师的表扬和肯定，特别开心，不断地对老师说着谢谢。

中班老师对家长实话实说，并在适当的时候进行了表扬，让家长感受到了教师对孩子的真爱。教师用爱心开启家

长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作助力。俗话说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”

在工作中，如果老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，沟通时就要找好切入点，满口“教育理念”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定；诉说孩子问题时，语气要婉转。教师要让电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责，它能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感。

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。孩子难免犯错误，不教育是不行的。但教育的目的是让他知错就改，批评要注意分寸和场合，尽量避免把孩子的错误公布与众，更不能训斥、恐吓孩子。孩子不听话、做错事、是常有的事，家长恼火时

要自己先克制情绪，等平静下来后再用和蔼地把道理讲给孩子听，使孩子知道自己错在哪里。

曾遇到过一个家长向我诉苦：“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家长：孩子天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；让家长知道每天与其他幼儿共进早餐可增强幼儿的集体意识，并向家长介绍幼儿园早点的营养配置，建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。

崔老师班的赵子航小朋友刚来幼儿园的时候经常跑出

教室、乱扔书包、撕碎小朋友的书，开始的时候教师把孩子的情况反馈给家长，家长不太在意，孩子不听话的时候，家长总是用很粗暴的方式对待孩子，孩子犯错误了家长不是打，就是拖着送来幼儿园。崔老师看到这种情况，就告诉了小杭爸爸：“孩子有自尊心，应该尊重孩子。”小杭爸爸有点不以为然：“小孩子有啥自尊心，过会就好了。”为此，老师专门和小杭的爸爸沟通交流了一次，了解到小杭爸爸不大重视对小杭的教育，每天都是忙自己的事情，对小杭的感情教育不够。老师向他说明小杭内向不爱与人交流是自信心

不足的表现，不自信是因为没有得到充分的尊重，如果继续这样不尊重孩子，以后孩子可能会很自卑，影响他的一生。并且为小杭的爸爸找了许多关于幼儿自尊心方面的实例和知识。让小杭的爸爸了解幼儿自尊心的重要性，小杭的爸爸表示配合幼儿园用正确的方式教育小杭。此后，小杭的每一次进步老师都会和小杭家长分享，小杭的每个闪光点老师都想办法让他发挥出来，小杭爸爸配合老师的教育在家里经常表扬小杭的优点，重视小杭的情绪，积极的和小杭互动，帮助小杭完成活动延伸的学习，也逐渐会站在孩子的角度处理问题，在公共场合能注意维护孩子的自尊心。慢慢地，小杭在大家面前越来越有“面子”，变得开朗自信起来，还有了很多好朋友。

三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通

如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角