第四章 市场营销环境
上传者：陈尚达|上传时间：2015-05-06|密次下载
第四章 市场营销环境
2014年十二月22日 1
第四章 市场场场场境
●
一、市场场场场境的含场及特点
●
二、微场场场场境
●
三、宏场场场场境
●
四、场境分析 场场场策 与
●
本章场 提示 构
2014年十二月22日 2
一、市场场场场境的含场及特点
（一）场场场境的含场
●
市场场场场境是企场场场场能外部的不可控制的
因素和力量。
●
场场活场要以场境场依据，企场要主场地适场场境
，而且要通场场场努力去影 场境 响 ，使场境有
利于企场的生存和场展，有利于提高企场场场
活场的有效性。
2014年十二月22日 3
市场场场场境的 成 构
宏场场场场境
微场场场场境
场场
自然 政治
场源 法律
科 社 学 会
技场 文化
人口
场 者 争
公众
供场商场企场场中场商场场客
2014年十二月22日 4
（二）市场场场场境的特征
●
客场性
●
差 性 异
●
多场性
●
相场性
2014年十二月22日 5
（三）场场活场 场场场境 与
●
首先，市场场场场境是在不 场化 断 之中；
●
其次，企场场场活场受制于场场场境；
●
场场管理者场采取场 、主场的场度 极 能场地去适场
场场场境。
2014年十二月22日 6
二、微场场场场境
●
微场场场场境指 企场场密相场，直接影 企场场 与 响
场能力的各场 者。包括： 参与
■
企场本身
■
市场场场渠道企场
■
场客
■
场 者 争
■
公众
2014年十二月22日 7
场客
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市 场 国 内 场 市 场 国
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2014年十二月22日 8
公众
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