网络团购模式下的消费者行为探析
上传者：韩达奇|上传时间：2015-05-06|密次下载
网络团购模式下的消费者行为探析
网络团购模式下的消费者行为探析
随着电子商务的兴起和广泛应用，网络团购方式应运而生。这种新型购物模式的出现，使消费者的消费行为也发生了一定程度的改变。本文力求通过对网络团购模式下消费者行为的探索，为我国网络团购市场的健康发展提供参考。
关键词：网络团购 消费者行为
团购是指某些团体通过大批量地向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为，此方式最初应用于单位以集体名义为其员工购买某种产品的活动中。然而，随着人们生活水平的提高和对商品选择的个性化要求提高，团购方式已从单位的集体行为扩展到多个个体自愿组合的行为。团购方式在网络媒介中的应用开启了网络团购的发展之路，它将有同样购买意向的消费者通过互联网渠道组织起来，向厂商或门店进行大宗的购买行为（琚春华、王蓓，2006）。网络团购是继B2B、B2C、C2C之后出现的又一新型的电子商务模式，最早在美国兴起。网络团购不仅给消费者带来了“同质低价”的实际利益，也给企业带来了“薄利多销”的经济效益。
自2010年初国内诞生了首个团购网站以来，经过短短10个月的爆发式的增长，国内初具规模的团购网站已超过2000家。网络团购市场的竞争已日趋白热化。如何在竞争日趋激烈的网络团购市场中得以生存和发展，最大限度地满足消费者的需求，建立较高的消费者忠诚度，对于众多的团购网站来说是一个不得不尽快攻克的难题。
消费者行为概述
随着市场竞争环境的变化和需求问题的日益突出，社会各界尤其是企业界对消费者问题日益关注，消费者行为的研究倍受重视。对于消费者行为的分析就是为了解读或破解消费者行为的密码，通过了解其如何经历引起需求、寻找信息、评价行为、决定购买和买后行为的全过程，获得许多有助于满足消费者需要的有用线索，并通过了解在消费者购买过程中的各种参与者对其购买行为的影响，从而制定出有效的市场营销计划。因此，研究和了解消费者行为是企业市场营销策略成功的基础。
从理论上讲，消费者为满足其需要必须去选择、获取、使用或处置某种产品或服务。在这个过程中，消费者所表现出来的种种心理活动和外在行为，包括先于及决定这些行为的决策过程，总称为消费者行为。美国营销协会对消费者行为
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