网络直销环境下的第三方物流运作探讨

上传者：潘勋
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上传时间：2015-05-06
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网络直销环境下的第三方物流运作探讨

随着网络经济的兴起，越来越多的企业可以通过网络直销模式来重塑自身的零售渠道。网络直销方式的成功运作，必须依赖于成熟的第三方物流系统。本文通过对网络直销特点的分析，探讨了网络直销环境下第三方物流存在的必要性及其理论基础，并指出了网络直销环境下的第三方物流运作的要求。

关键词：零售网络直销第三方物流战略联盟

随着网络经济的兴起和通讯技术的快速发展，制造商能够通过网络直销模式与终端顾客进行沟通和交易；制造商能够采用电子化的方式来交换信息、订货和付款，从而节省大量的成本；制造商能够与顾客进行对话，更清楚地了解顾客的需求，从而将所提供的产品或服务和信息进行定制化和个性化。网络直销即是利用互联网作为手段，从而达到营销的目的。“网络直销”没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络直销（或叫网上直销），也就是说，网络直销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段。

网络直销的优点与缺点

根据The New York Times的一项调查统计显示，在美国大约有42%的大型制造商（包括IBM、Pioneer Electronics、Cisco System、and Estee Lauder）开始以网络直销模式进行销售。美国的一些企业，如Dell、Cisco、Compaq等计算机硬件制造商，通过网络直销为企业带来了丰厚的利润。Dell公司表示，在2000年，公司50%的销售收人来自网上。根据中国互联网中心的调查数据显示，在中国有23%的网民会经常访问购物网站，只有10%的网民从来不访问购物网站，网上购物已经成为消费者认可的一种行为。

与传统的零售方式相比，网络直销有其独特的优点，具体表现为：

无需店铺租金、能使企业运作成本大大低于传统的零售方式，同时可以大大缩短资金的周转周期。大大提高了销售活动的水平，加快了通信速度，节省了大量的开支。增加企业与客户之间的直接联系，增强了企业客户的信任度。网络直销免去了许多中间环节，加快了服务速度，大大提高了服务质量。但是毕竟不是所有的顾客都偏好使用网络直销的，网络直销方式有其固有的缺点，包括：顾客在网上购买产品，往往只能通过视觉感受进行比较，这会导致所购买的产品很可

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