网络直销环境下的第三方物流运作探讨
上传者:潘勋|上传时间:2015-05-06|密次下载
网络直销环境下的第三方物流运作探讨
网络直销环境下的第三方物流运作探讨
随着网络经济的兴起,越来越多的企业可以通过网络直销模式来重塑自身的零售渠道。网络直销方式的成功运作,必须依赖于成熟的第三方物流系统。本文通过对网络直销特点的分析,探讨了网络直销环境下第三方物流存在的必要性及其理论基础,并指出了网络直销环境下的第三方物流运作的要求。
关键词:零售 网络直销 第三方物流 战略联盟
随着网络经济的兴起和通讯技术的快速发展,制造商能够通过网络直销模式与终端顾客进行沟通和交易;制造商能够采用电子化的方式来交换信息、订货和付款,从而节省大量的成本;制造商能够与顾客进行对话,更清楚地了解顾客的需求,从而将所提供的产品或服务和信息进行定制化和个性化。网络直销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。“网络直销”没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络直销(或叫网上直销),也就是说,网络直销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段。
网络直销的优点与缺点
根据The New York Times的一项调查统计显示,在美国大约有42%的大型制造商(包括IBM、Pioneer Electronics、Cisco System、and Estee Lauder)开始以网络直销模式进行销售。美国的一些企业,如Dell、Cisco、Compaq等计算机硬件制造商,通过网络直销为企业带来了丰厚的利润。Dell公司表示,在2000年,公司50%的销售收人来自网上。根据中国互联网中心的调查数据显示,在中国有23%的网民会经常访问购物网站,只有10%的网民从来不访问购物网站,网上购物已经成为消费者认可的一种行为。
与传统的零售方式相比,网络直销有其独特的优点,具体表现为:
无需店铺租金、能使企业运作成本大大低于传统的零售方式,同时可以大大缩短资金的周转周期。大大提高了销售活动的水平,加快了通信速度,节省了大量的开支。增加企业与客户之间的直接联系,增强了企业客户的信任度。网络直销免去了许多中间环节,加快了服务速度,大大提高了服务质量。但是毕竟不是所有的顾客都偏好使用网络直销的,网络直销方式有其固有的缺点,包括:顾客在网上购买产品,往往只能通过视觉感受进行比较,这会导致所购买的产品很可
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