外贸公司发展规划

外贸公司合作及发展设想

公司经营模式以电子商务贸易为主，经营产品为不锈钢五金制品，以发展促进揭阳不锈钢五金产业为已任，整合资源，为客户提供一站式服务平台，打造成为粤东最专业的电商外贸公司。

一、 合作模式

1、 共同投资，共赢发展，该合作不设具体期限，长期有效。

2、 双方以股份制形式合作，出资占比为70%:30%(或者60%:40%),此比例即为

投资及收益的占比。

3、 由于前期公司注册程序已基本完成，故公司的注册费用，注册资金由蔡奕

宏承担，不包括在以上比例中。

4、 双方建立在互信互助的基础上，整合各自资源，立足长远发展，故除公司

基本的投入支出（包括公司每月基本税收，财务人员及以后产生的业务人员工资，场地租金，营销推广费用等）按所占比例由双方共同支出外，其余有形或无形资源不列入以上占比，双方应充分利用各自优势进行资源互补，共同促进公司发展。

二、 公司定位

打造粤东最专业电商外贸公司，为客户提供一站式服务平台，整合各方面资源，提供品种齐全的产品组合，合理的价格，超值的服务。

三、 产品及服务

1、 产品定位：中高低端结合，主推冷门非主流品项，包括配套产品。

2、 产品价格：主流类产品用低价位，非主流产品用中高端价位。

3、 服务优势：一站式服务平台，为中小客户解决时间及多头采购问题。

四、 组织架构

五、 公司管理（分工）

1、组成人员：

蔡----盯目标

望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性；

林----追过程 求结果-

平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作

外贸部业务员----强有力地正确执行

显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！

共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）

阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

工作中视实际情况灵活调整。

2、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

六， 绩效考核方法：

标准：1、业绩 2、阿里有效利用率 3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。

收集行业所有关键词（各种渠道，包含P4P，相关关键词）

B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

品通过邮件达到最大价值化。

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的

实力与信任感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

行为。

E：逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。

考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩）

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）

C：有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。考核条件：

三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业 D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进

B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

七、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:00－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:00工作

周日休息（如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.）

八、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；

九、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。

十、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：

1. 本周工作回顾；

2. 本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）；

3. 工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出，在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

十一、经营发展战略

1、 寻找战略合作伙伴，解决货源问题，要找到能真正全面合作的各类工厂，

能够提供最优惠的折扣价格，质量保证，及时反馈和技术支持，对销售人员熟悉产品和生产流程的支持，定期去工厂参观实践。

2、 利用学生资源，发挥团队作用，并根据不同产品或区域分为不同团队。有

效降低公司前期营运成本

3、 有竞争力的薪金奖励制度，提成比例采取浮动制，销售合同款10万人民

币以下(含)，按1%提；10万---30万，按1.2%提；30万----50万，按1.3%提；50万----80万，按1.4%提；80万以上按1.5%提，公司另行额外奖励。提成发放以货款回收后一个月内予以兑付。

4、 持续的推广，根据公司及业务发展情况，有计划的投入费用推广，如阿里

平台直通车，P4P，参展等。