IT项目管理结课论文

IT项目管理(郭宁) 期末论文

题目： IT项目管理结课论文

姓 名：

学 号： 2012110307

系(院)、专业： 信息工程学院 网络工程 （1）

指导教师姓名： 王雪丽

指导教师职称： 讲师

2015年4月26日

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IT项目管理(郭宁) 期末论文

【摘要】........................................................................................................................................... 3

【正文】........................................................................................................................................... 3

1项目的生命周期 .................................................................................................................... 3

2可行性研究 ............................................................................................................................ 3

3范围管理 ................................................................................................................................ 4

4时间管理 ................................................................................................................................ 4

5成本管理 ................................................................................................................................ 5

6风险管理 ................................................................................................................................ 5

7质量管理 ................................................................................................................................ 6

8人力资源管理 ........................................................................................................................ 7

9沟通管理 ................................................................................................................................ 7

11采购管理 .............................................................................................................................. 8

【结语】........................................................................................................................................... 8

【参考文献】 ................................................................................................................................... 9 2

IT项目管理(郭宁) 期末论文

【摘要】

随着信息技术的广泛应用，IT项目的规模越来越大，复杂程度越来越高，投资也在不断增长，这就要求企业必须将项目管理引入到管理活动中去，以提高自身参与竞争的能力。而多年的统计数据表明，IT项目的成功率不高，70%以上的IT项目超期或超支。在失败的IT项目中80%左右是非技术因素引起的。在非技术因素中，管理因素是主要的因素。这说明了IT项目管理在IT项目中的重要性。

【正文】

1项目的生命周期

任何项目在其执行过程中都有一个演化过程，这个过程称为项目的生命周期。项目的生命周期确定了项目的开始和结束，描述了项目从开始到结束经历的各个阶段，所以为了管理上的方便，人们从项目生命周期的角度对其进行管理。在传统的项目管理中，项目收尾阶段所花费的时间可能较短，但IT项目其自身的特点以及越发激烈的竞争导致这一阶段将变得有明显延长的趋势，在人力方面的投入也开始增多。这是因为客户在验收新项目之后，在技术、管理等方面人才比较匮乏，还有赖于开发方的协助，需要帮助其培养人才和系统的试运行，所有这些都是现代项目管理以客户为中心的新理念的具体体现。另外，IT项目生命周期的特殊性还体现在：第一，IT项目往往在正式立项之前就已经投入了力量，对待建设的系统进行初步需求分析，然后才能进行项目立项；第二，收尾工作包括了评估、推广和维护三个部分，而且延续时间较长。

IT项目生命周期分为IT项目前期、IT项目建设期和IT项目运营期，IT项目实施各阶段，各环节和各项工作之间存在固有规律。在IT项目生命周期中有两个与时间有关重要概念，即检查点和里程碑。检查点是一个固定的“采样”时点，里程碑是项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点。

2可行性研究

是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的调查和分析。项目可行性研究的过程：

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机会研究-地区研究、行业研究及资源研究、初步可行性研究、详细可行性研究 项目可行性研究报告：

可行性研究的内容是：对拟实行项目作详细的技术、经济分析，提出若干方案并进行比较，从而对项目的合理性作出结论。

通过该过程储备一些可供选择的项目，使项目投资的基础工作超前；或取消一些不合理、不可行项目，避免或减少投资决策失误。

3范围管理

项目范围涉及项目的产品或服务，以及实现该产品或服务所需要开展的各项基本工作。项目范围包含两方面的含义：一是项目产品范围，即为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务必须完成的工作。对项目产品范围完成的衡量标准是根据用户的要求来进行的，而对项目工作范围完成的标准则是参照项目范围管理计划来检验的。

工作分解结构：

一种面向可交付成果的项目元素分组，它自顶向下，定义了全部的项目工作范围。每下降一级，都表示一个更详细的项目工作定义。分解到可预测、可管理的单个活动，对工作项和工作结构进行验证和评审，工作分解结构是项目范围说明书规定的工作、没有包含在WBS里的工作是不应该做的。

4时间管理

项目时间管理采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。

项目时间管理的主要目标是要在规定的时间内,制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，保证项目按时完成。

影响项目工期目标实现的因素：

人的因素

材料、设备的因素

方法、工艺的因素

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资金因素

环境因素

5成本管理

项目成本管理主要与完成活动所需要的资源的成本有关。项目成本管理也必须考虑决策对项目产品使用成本的影响。IT项目成本超支的原因复杂，但也并非没有解决的办法。实际上结合IT项目的成本特点，应用恰当的成本管理技术和方法可以有效地改变这种情况。

常见的成本有直接成本、间接成本、沉默成本。IT项目成本有其自身特点。如人工成本高，直接成本低，维护成本高且较难确定，成本变动频繁，风险成本高。

6风险管理

风险级别：

（1）项目级风险：环境风险、金融风险、法律风险、项目方案总体规划风险

（2）模块级风险：项目管理风险、工程分包风险、配套采购风险

评估风险：

考虑风险发生的可能性：

高：发生可能性大于60%

中：发生可能性30 % ~60%

低：发生可能性小于30%

风险对项目的影响：

高：影响项目成败

中：对项目成本、工期、或质量有较大影响

低：对项目成本、工期、或质量影响较小

制定风险响应计划

对风险的基本处理方法：

规避(Avoidance):改变项目计划，以排除风险或改变条件，使项目不受其影 响

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