教育资源为主的文档平台

当前位置: 查字典文档网> 所有文档分类> 高等教育> 管理学> 客户关系管理试卷——论文结课

客户关系管理试卷——论文结课

上传者:李国
|
上传时间:2015-05-07
|
次下载

客户关系管理试卷——论文结课

论文格式

内题线答

订要

装不北京物资学院学年第学期期末考试 课程试卷( 开课院系: 商学院 课程号: 考试方式: 论文

内容需要下载文档才能查看

一、论文写作(满分100分) 1、 论文题目:*******客户关系管理现状、问题及对策 将“*****”替换为自己所在企业或单位的名称,如果你所在的单位涉及国家机密或商业秘密,可以将其替换为字母,例如“A单位”或“A企业”。 2、 论文要求:(1)论文正文总字数≥3500字(5分); (2)格式符合《北京物资学院课程论文(报告)标准格式》(5分); (3)论文内容结构必须包含 (一)企业简介(10分); 明确企业的发展历程、人力资源状况及公司架构。 (二)企业目标客户描述(10分); 清晰描述企业目标客户是谁?具有什么样的人口统计变量特征或行为特点,根据识别客户的相关知识界定企业的客户。 (三)客户关系管理现状及存在问题(35分); 根据客户信息管理、区分客户、客户互动、客户个性化及对客户关系管理人员的测评及管理上撰写内容,介绍企业的现实状态及你认为存在的问题,提出的问题一定要具体。 (四)解决对策与管理建议(35分) 针对上述问题,根据所学知识,提出的对策建议,要求具有针对性和可操作性。 3、 关于打印装订: (1) 一律A4纸双面打印。 (2) 装订顺序:封皮、课程论文评分表、论文。 (3) 左侧装订。 4、 关于论文诚信:严厉杜绝抄袭行为,一旦发现,成绩为零!文责自负!

第1页(共1页)

版权声明:此文档由查字典文档网用户提供,如用于商业用途请与作者联系,查字典文档网保持最终解释权!

下载文档

热门试卷

2016年四川省内江市中考化学试卷
广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
2017年六年级(上)数学期末考试卷
2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考​高三英语试卷
山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷

网友关注

行测题库:行测每日一练判断推理练习题答案06.28
行测题库:行测每日一练言语理解与表达练习题06.26
【申论题库】申论每周一练:“礼让斑马线”成城市最美风景
行测题库:行测每日一练言语理解与表达练习题答案06.12
行测题库:行测每日一练数量关系练习题06.23
行测题库:行测每日一练判断推理练习题06.05
行测题库:行测每日一练数量关系练习题答案06.13
行测题库:行测每日一练判断推理练习题答案06.09
2017年北京公务员考试行测真题——常识判断单项选择题(二)
行测题库:行测每日一练言语理解与表达练习题答案05.31
行测题库:行测每日一练数量关系练习题答案06.23
【申论题库】申论每周一练答案:大学生就业多元化
【申论题库】申论每周一练:大学生就业多元化
行测题库:行测每日一练判断推理练习题答案06.15
行测题库:行测每日一练数量关系练习题06.30
行测题库:行测每日一练数量关系练习题答案06.07
行测题库:行测每日一练言语理解与表达练习题06.22
行测题库:行测每日一练数量关系练习题06.07
行测题库:行测每日一练判断推理练习题06.15
行测题库:行测每日一练数量关系练习题06.19
行测题库:行测每日一练资料分析练习题答案06.02
行测题库:行测每日一练数量关系练习题答案06.30
行测题库:行测每日一练资料分析练习题06.29
行测题库:行测每日一练常识判断练习题06.27
行测题库:行测每日一练言语理解与表达练习题答案06.22
行测题库:行测每日一练常识判断练习题答案06.27
行测题库:行测每日一练资料分析练习题答案06.20
行测题库:行测每日一练资料分析练习题06.14
行测题库:行测每日一练数量关系练习题答案06.19
行测题库:行测每日一练资料分析练习题答案06.08

网友关注视频

沪教版八年级下册数学练习册21.3(3)分式方程P17
沪教版牛津小学英语(深圳用)五年级下册 Unit 1
人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
冀教版英语三年级下册第二课
【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
第五单元 民族艺术的瑰宝_15. 多姿多彩的民族服饰_第二课时(市一等奖)(岭南版六年级上册)_T129830
苏科版八年级数学下册7.2《统计图的选用》
外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit1
沪教版八年级下册数学练习册21.3(2)分式方程P15
小学英语单词
8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T502436
冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
冀教版英语四年级下册第二课
外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit1
七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
化学九年级下册全册同步 人教版 第25集 生活中常见的盐(二)
沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 12
【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法(一)整理和复习 李菲菲
【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,江苏省
【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,湖北省
外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 4
精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化