客户关系管理试卷——论文结课
上传者：李国|上传时间：2015-05-07|密次下载
客户关系管理试卷——论文结课
论文格式
：
号
学
：
级
班
：
名
姓
内题线答
订要
装不北京物资学院学年第学期期末考试 课程试卷（ 开课院系： 商学院 课程号： 考试方式： 论文
内容需要下载文档才能查看一、论文写作（满分100分） 1、 论文题目：*******客户关系管理现状、问题及对策 将“*****”替换为自己所在企业或单位的名称，如果你所在的单位涉及国家机密或商业秘密，可以将其替换为字母，例如“A单位”或“A企业”。 2、 论文要求：（1）论文正文总字数≥3500字（5分）； （2）格式符合《北京物资学院课程论文(报告)标准格式》（5分）； （3）论文内容结构必须包含 （一）企业简介（10分）； 明确企业的发展历程、人力资源状况及公司架构。 （二）企业目标客户描述（10分）； 清晰描述企业目标客户是谁？具有什么样的人口统计变量特征或行为特点，根据识别客户的相关知识界定企业的客户。 （三）客户关系管理现状及存在问题（35分）； 根据客户信息管理、区分客户、客户互动、客户个性化及对客户关系管理人员的测评及管理上撰写内容，介绍企业的现实状态及你认为存在的问题，提出的问题一定要具体。 （四）解决对策与管理建议（35分） 针对上述问题，根据所学知识，提出的对策建议，要求具有针对性和可操作性。 3、 关于打印装订： （1） 一律A4纸双面打印。 （2） 装订顺序：封皮、课程论文评分表、论文。 （3） 左侧装订。 4、 关于论文诚信：严厉杜绝抄袭行为，一旦发现，成绩为零！文责自负!
第1页（共1页）
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 怎样指导孩子学习舞蹈
- 幼儿教师暑假读书心得范文
- 改掉孩子吃饭看电视的坏习惯
- 姚金霞讲认识绘本
- 家长会材料
- 王艺涵 我的好朋友
- 2015年幼儿园年检工作自查报告
- 夏季 六种着装宝宝穿不得
- 为什么
- 小小男子汉 师生版
- 安全使用婴儿爽身粉,关注宝宝健康
- 美亚童鞋尺码
- 专升本《中国近现代史纲要》作业
- 中国少年歌词
- 六一诗歌朗诵
- 让所有孩子看到努力方向
- 2015.4.30华阳小学家长会通讯稿
- 把学习当成享受
- 宝宝安康
- 爸爸
- 突然生病
- 幼儿园毕业妈妈赠言
- 办公室女人最美丽
- 鱼为什么不会睡觉
- 雪人
- 幼儿教师承诺书
- 快乐星猫
- 幼儿园园长履职工作报告
- 15-调查问卷-幼儿分享意识与行为调查问卷
- 为什么旧事重提-余坤灿早教成长日记
网友关注视频
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应（一）
- 外研版英语七年级下册module3 unit1第二课时
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 人教版二年级下册数学
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4（2）一次函数的应用2P8
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_15. 多姿多彩的民族服饰_第二课时(市一等奖)(岭南版六年级上册)_T129830
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 8
- 青岛版教材五年级下册第四单元（走进军营——方向与位置）用数对确定位置（一等奖）
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 7
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit1
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 六年级下册 Unit 7
- 外研版八年级英语下学期 Module3
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理